5 ошибок менторинга: как их не повторять и удержать таланты

19-09-2022

Рубрики

Метки

Менторский эксперимент исполнительного директора Microsoft Лани Филлипс

По мере того, как талантливые сотрудники продолжают искать более выгодные условия работы, работодатели переживают «отток мозгов». Microsoft Work Trend Index 2021 исследовал более 30 000 человек в 31 стране и обнаружил, что 40% из них намерены искать другую работу. Согласно исследованию McKinsey, 41% тех, кто увольняется, делают это из-за отсутствия карьерного роста. Профессионалы переоценивают приоритеты и определяют, что им нужно и чего они хотят от работодателей.

Исполнительный директор Microsoft Лани Филлипс предположила, что компании недооценивают менторинг как практику управления талантами. Она утверждала, что (если всё сделано правильно) это значительно меняет отношение сотрудника к компании.

Исследования менторинга последних лет солидарны с мнением Филлипс. По данным Gallup, 91% сотрудников, у которых есть ментор, довольны работой. Другое исследование показало, что уровень удержания людей, у которых есть ментор, может быть на 50% выше, чем у тех, у кого его нет. Развивающее наставничество (менторинг) — проверенный способ удержать сотрудников, а в нынешней войне за таланты ни одна компания не может расти, не привлекая людей.

Эксперимент Филлипс

Филлипс решила поэкспериментировать и взяла инициативу в свои руки, чтобы помочь коллегам, ищущим поддержки через менторинг. Во время пандемии она заметила, что объем запросов на менторинг возрос, но взять больше подопечных на индивидуальный менторинг ей не позволяло расписание. При этом Лани чувствовала сильное желание помочь большему количеству людей. .

Она запустила цифровое ток-шоу на LinkedIn Live «Современный менторинг» с Лани Филлипс, в котором стала делиться мудростью с теми, кто хочет преуспеть в корпоративных пространствах. Эти ежемесячные обсуждения позволяют людям участвовать в живой беседе и задавать вопросы в режиме реального времени. Инициатива Лани нашла отклик, и теперь за ней следуют тысячи людей, у которых нет сети профессионалов, готовых искренне поделиться своим опытом

Как опытный ментор и менти Филлипс также знает, что тактика менторинга у каждого ментора своя, как и результаты. Менторские табу самой Лани выглядят следующим образом:.

Ошибка №1. Расходовать время, а не инвестировать

«Одним из препятствий на пути к крепким отношениям ментора и менти является то, что слишком многие руководители не желают вкладывать время в ментор-отношения, говорят, что у них нет времени. Менторинг - наша обязанность как лидеров обучать и поддерживать людей, которые хотят добиться успеха и продвинуться по карьерной лестнице», — говорит Филлипс.

Время, безусловно, является ценным товаром, но к менторингу следует подходить как к инвестиции, а не как к трате времени. И эти инвестиции разумны, если посчитать затраты, связанные с набором и обучением новых сотрудников. В начале ментор-отношений выделите необходимое время, чтобы сделать всё правильно, включая подготовку и поддержку менти. Сделайте это важной частью своей работы, включите менторинг в ежемесячный или квартальный график.

Ошибка №2. Слишком узкое определение менторинга

Традиционная модель наставничества — это серия индивидуальных встреч, в которых более опытный сотрудник наставляет менее опытного по принципу «я говорю – ты делаешь».

Однако лидеры могут делиться различными заданиями, мероприятиями, книгами, подкастами, видео, выступлениями TED и статьями, которые содержат полезные советы по карьере. Эти цифровые активы представляют собой растущую тенденцию, которую Филлипс называет цифровым менторингом, похожую роль она играет в своём ток-шоу. Подопечные должны понимать, что развитие может происходить из разных источников, и хороший ментор помогает им сформировать привычку регулярно искать профессиональное развитие и вдохновение.

Ошибка №3. Не согласовать результаты «на берегу»

Менторы должны начинать любые отношения с соглашения о менторинге, в котором излагаются цели подопечных, продолжительность и частота встреч, ожидания и обязательства подопечных. Филипс говорит, что ясность в этом первоначальном соглашении приведет к лучшим результатам. На протяжении всех отношений вы будете отслеживать прогресс в достижении целей и корректировать ожидания по мере необходимости, но первоначальные договорённости важно сделать «на берегу».

Ошибка №4. Пренебрегать преимуществами для ментора

«Менторинг — это улица с двусторонним движением, и менторы должны смотреть на то, чему они могут научиться у своих менти», — говорит Филлипс. Ищите подопечного, у которого есть опыт или навыки, о которых вы хотели бы узнать больше. Обратное наставничество может стать мощным бонусом для обеих сторон.

Ошибка №5. Думать, что вся ответственность лежит на менторе

Дайте понять менти, что он должен участвовать в беседе, приходить подготовленным к каждой встрече, делиться новостями, сообщать о прогрессе в достижении целей, планировать встречи и заранее отправлять тему, чтобы дать ментору время подумать рекомендациях или примерах для обсуждения.

Менторинг может быть полезным опытом как для менторов, так и для менти, и если все сделано правильно, это ценный и эффективный способ привлечения и удержания талантов. И когда вы создаёте более полезный опыт работы для других, вы создаете долгосрочный рост для своей команды, своей компании и своего личного бренда.

Источник: https://www.forbes.com/sites/williamarruda/2022/08/11/avoid-these-5-mentoring-mistakes-to-build-truly-inspired-teams/?sh=289ee4f42ea0

Первым шагом в создании профессиональной, действенной (вы сможете увидеть результаты по финансовым показателям) программы менторинга в организации является обучение.

Международный университет Global Coaching приглашает вас на сертифицированную международную программу «Менторинг в бизнесе» CCE ICF. Это первая в России международная программа на тему менторинга (развивающего наставничества), целью которой является внедрение менторинга в корпоративные процессы компании.

Теоретической базой для создания программы послужили работы английских коучей-партнёров университета – Джули Старр и Майлза Дауни.

Что ценного предлагает программа:

первая в России программа обучения менторингу с описанной пошагово технологией внедрения международной системы менторинга в организацию;

во время обучения участники получат эксклюзивные раздаточные материалы, переведенные с английского на русский язык, с прописанными процедурами и решениями, конкретными советами и упражнениями, которые показывают, как действует система менторинга в Британии (в мире) - в открытом доступе этих материалов нет;

программа основана на работах Английских коучей-менторов (менторинг в Великобритании является одним из самых востребованных институтов в организациях для развития персонала);

важным акцентом программы обучения является фокус на личностном росте наших студентов. Особенность Международного университета Global Coaching в том, что, помимо высококачественного обучения по материалам, основанным на последних профессиональных трендах в сфере T&D, наш студент растёт, меняется и развивается на программах лично.

Регистрируйтесь на программу!