Компания Health and Nutrition, владелец известных брендов «Простоквашино», «Даниссимо» и «Растишка», столкнулась с рядом стратегических вызовов. Необходимость трансфера знаний, развития ключевых компетенций и поддержания вовлеченности сотрудников в условиях локализации и трансформации бизнеса требовали эффективного решения. Руководство выбрало менторинг как инструмент, способный одновременно решать эти задачи и укреплять корпоративную культуру.
Перед запуском программы компания четко определила свои цели:
Создание устойчивой структуры менторинга.
Избежание "одноразовых" инициатив за счет долгосрочного подхода.
Адаптация программы под бизнес-цели.
Учет потребностей бизнеса, включая развитие лидерских навыков и поддержку сотрудников на всех уровнях.
1. Планирование
На этапе подготовки были разработаны:
Роли и ответственности участников.
Каждый ментор и менти понимал свои задачи в рамках программы.
Критерии отбора.
Определены стандарты для менторов и требования для участников программы.
Регламенты.
Детальное описание процессов позволило избежать разночтений.
2. Пилотный запуск
Обучение менторов.
Первое обучение проходило среди сотрудников производственных подразделений.
Ручное администрирование.
Для пилота заявки и мэтчинг менторов с менти обрабатывались вручную.
3. Создание инструментов
Для масштабирования программы компания разработала:
Цифровой портал.
Система для регистрации участников, автоматического мэтчинга и отслеживания прогресса.
Книга ментора.
Практическое руководство с рекомендациями, кейсами и стандартами.
4. Обучение и поддержка участников
Внедрение менторинга и обучение участников сопровождалось Международным университетом Global Coaching по авторской программе Александры Прицкер, что обеспечило высокий уровень подготовки менторов и менти:
Интенсивные тренинги.
Для менторов был организован двухдневный курс с разбором реальных ситуаций.
Электронные курсы.
Менти получили доступ к обучающим материалам, разработанным в рамках авторской методики.
Онлайн-сообщество.
Создано пространство для обмена опытом и обсуждения сложных случаев.
Пилотный проект продемонстрировал высокую эффективность:
База менторов:
30 активных менторов, готовых делиться знаниями и опытом.
Интеграция в корпоративную культуру:
Менторинг стал неотъемлемой частью развития сотрудников.
Система поддержки:
Постоянные тренинги и цифровая платформа упростили вовлечение участников.
Опыт Health and Nutrition показал, что успешный менторинг требует:
Устойчивости программы.
Долгосрочные тренинги, четкая коммуникация и поддержка менторов помогают сохранить вовлеченность участников.
Автоматизации процессов.
Цифровые инструменты не только упрощают масштабирование, но и повышают прозрачность программы.
Взаимной ответственности.
Успех менторинга зависит от готовности менторов вести процесс, а менти — брать ответственность за результат.
Компания планирует:
Расширение охвата программы.
Программа будет распространена на все функции бизнеса.
Увеличение числа менторов.
Сформировать сообщество из более чем 100 менторов.
Углубление обучения.
Создать новые обучающие курсы и модули для участников.
Health and Nutrition продемонстрировала, что менторинг может быть не просто инструментом обучения, а важным элементом корпоративной стратегии. Успех пилотного проекта подтвердил, что структурированный подход, поддерживаемый цифровыми инструментами и профессиональным сопровождением, создает прочную основу для долгосрочного развития сотрудников и компании в целом. Сотрудничество с Международным университетом Global Coaching стало ключевым фактором, обеспечившим высокое качество обучения и поддержки участников программы.
Хотите узнать какие задачи менторинг может решить в вашей компании, оставляйте заявку и приходите на бесплатную консультацию.
Наш многолетний опыт внедрения в различных организациях может быть вам полезен.