10 тенденций цифрового коучинга на 2021-2022 гг

05-10-2021

Рубрики

Метки

10 тенденций цифрового коучинга на 2021-2022 гг

Как происходит смена парадигмы рынка труда

За последний год большие и малые организации во многих случаях частично или полностью пересмотрели то, как они создают рабочие группы и управляют ими. Сейсмический сдвиг в сфере труда начался с событий 2020 года, и в ближайшее время он не прекратится.

Однако этот сдвиг даёт и положительные возможности. Процедуры и процессы, нарушенные пандемией, закладывают основу для уникального опыта сотрудников, который будет продолжать развиваться и предлагать новые способы работы. Пандемия затронула все этапы жизненного пути сотрудников, и коучинговое развитие сотрудников - не исключение.

Когда мы говорим о тенденциях, мы должны смотреть дальше сегодняшнего дня и даже этого года, чтобы принять важные решения о коучинге в новой среде.

1. Цифровой коучинг никуда не денется

Не то чтобы в этом были какие-либо сомнения, но переход сегодняшней рабочей силы в гибридную среду (часть сотрудников работают в онлайне, а часть очно) и среду с дистанционным управлением укрепил способность профессионалов проводить коучинг в любом месте. Популярность цифрового коучинга растет, и с этого момента сотрудники и кандидаты будут ожидать, что он станет дополнительной опцией к рабочему месту.

Исследования показывают, что цифровой коучинг столь же эффективен, как и личный коучинг. Как и в случае с личными сеансами, ключом к успеху является построение доверительных отношений с клиентами. Естественные приметы человеческого общения, такие как зрительный контакт, мимика и чуткий язык тела, возможны в цифровом пространстве. Всё, что для этого требуется, - правильная технология и надёжное подключение к Интернету. Решающее значение для результатов коучинга будут иметь навыки коуча и его умение построить отношения со своими клиентами. Цифровой коучинг сейчас является предпочтительным методом коучинга среди молодых людей и предпринимателей.

2. Коучинг становится мейнстримом

Идея о том, что коучинг предназначен только для избранных, умирает. Коучинг - это эффективный метод развития, а цифровой коучинг позволяет достичь нужного вам масштаба. Десять лет назад как сотрудники, так и работодатели рассматривали коучинг как вариант для тех, кто испытывал трудности. Однако в сегодняшнем новом мире работы коучинг рассматривается как ценное дополнение, которое может быть полезным для всех сотрудников. Это также эффективная стратегия для подготовки молодых руководителей, когда они начинают находить себе опору, вместо того, чтобы ждать, пока выявляются проблемы, которые нужно решить.

Коучинг также вышел за пределы мира руководителей и крупных корпораций. Теперь любой, кто хочет осуществить важный жизненный переход, может найти ценность в работе с коучем. Такие события, как поступление на работу, переход сотрудников в новое подразделение или на новую роль, - всё это триггерные моменты, когда люди обращаются к коучам. Не только руководители, но и линейные сотрудники всё чаще обращаются к коучам за помощью в решении проблем со здоровьем, благополучием, стрессом и усталостью.

Компании также продолжают осознавать ценность инвестиций в коучинг для своих сотрудников. Организации предлагают коучинг как часть своих пакетов льгот. Некоторые прогрессивные компании нанимают коуча-резидента в штат, чтобы он помогал любому сотруднику в любое время и в любом вопросе.

3. Преодоление цифрового разрыва с человечеством

Ключ к этому лежит в создании подхода, основанного на отношениях. Как мы уже говорили, важна не физическая близость, а личное время и значимые отношения. По-прежнему необходимо будет постоянно стремиться к созданию подлинно ориентированного на людей подхода к вашей практике коучинга. Это похоже на клиентоориентированный подход в любом бизнесе. Исследование Deloitte показало, что компании, ориентированные на клиента, на 60% более прибыльны по сравнению с компаниями, не ориентированными на клиента. Эти данные подтверждают важность сочувствия, эмоций и честной связи, которые не только ключ к успеху в бизнесе, но и ключ ко всем межличностным отношениям, особенно если вы хотите измеримых результатов.

4. Измерение необходимо

Повышение вовлеченности, производительности и удержания - жизненно важные результаты, и вам нужны способы связать их с вашими действиями по развитию, включая коучинг. Пренебрежение установлением ключевых показателей эффективности и стандартов измерения может затруднить подтверждение прогресса и рентабельности инвестиций как для частных лиц, так и для организаций. Вы можете найти метрики, которые подходят для ваших ожидаемых результатов, но есть несколько других метрик, за которыми стоит следить:

завершение или прогресс в реализации индивидуальных планов развития/планов действий;

достижение годовой цели;

прогресс-оценки до и после 360 градусов;

уровни вовлеченности / удержания сотрудников;

продвижение клиентов.

5. Гибкость имеет значение

Независимо от формата, устройства или способности менять приоритеты, гибкость в коучинге будет тенденцией, для решения которой цифровые коучинговые платформы будут давать уникальные возможности. Помимо удобства, рентабельности и других практических преимуществ, для сохранения динамики и достижения успеха потребуется гибкий подход коучинга.

6. Поддержка между сессиями коучинга

Сам по себе эпизодический коучинг не может решить проблемы развития завтрашнего дня. Поиск способов дополнить коучинговую работу за пределами еженедельных занятий укрепит отношения и поможет продолжить прогресс и сохранить хорошие привычки. Чем больше вы сможете реализовать возможности обучения и дополнительные точки соприкосновения на протяжении коучингового пути клиента, это может значительно повысить результативность вашей совместной работы.

7. Коучинг станет частью культуры

Когда удаленная рабочая сила становится нормой, единый коучинговый подход может стать частью соединительной ткани организации, которая эволюционирует, чтобы функционировать в новом мире труда. Коучам все больше и больше необходимо будет искать способы, которые позволят им помочь перестроить представление о корпоративной культуре в мире цифровых технологий. Когда коучи начнут интегрироваться в корпоративную культуру, у коучей появится возможность помочь руководству принимать более важные решения, решать проблемы и повышать ценность HR и рабочего времени сотрудников.

8. Акцент на разнообразии

Организации будут искать коучей, способных предложить честное руководство и возможности развития лидерских качеств для традиционно недопредставленных групп. Кроме того, коучинг - это естественный способ помочь в создании и поддержании разнообразной рабочей силы, поскольку он уже фокусируется на достижении эффективности через персонализацию и сочувствие.

9. Ощутимая результативность по сравнению с более мягкими целями

В течение многих лет организации и даже некоторые коучи сосредоточились на развитии навыков межличностного общения или разработке плана развития, не измеряя при этом ощутимый прогресс. По мере того, как данные и аналитика становятся полностью интегрированными в каждую часть работы, проекты коучей для клиентов должны будут последовать их примеру. Цифровой коучинг уже готов помочь в этом, и кардинальные изменения помогут организациям осознать, что коучинг - это самый мощный способ стимулировать индивидуальную производительность.

10. Изменить готовность

Одним из последствий пандемии, который не исчезнет в ближайшее время, является то, что мы всегда можем воспользоваться помощью, когда дело доходит до трансформации. Эта тема будет применяться ко всем этапам работы, включая то, как организации выбирают и используют платформы цифрового коучинга. Поиск хорошего партнера - важный шаг к тому, чтобы оставаться в курсе этих тенденций и опережать их, а также обеспечивать успех коучей, клиентов и организаций.

Адаптация к изменениям в цифровом коучинге поможет вам достичь важных бизнес-результатов в неопределенном будущем.

70% коучей в организациях сообщают об улучшении производительности труда в компании;

96% сотрудников, прошедших коучинг, отметили усиление вовлечённости в работу компании (по сравнению с 30% сотрудников, задействованных в текущих обучающих программах);

85% менеджеров, прошедших коучинг, превосходят своих коллег по части межличностного общения, гибкости и устойчивости;

В 4 раза выше темп роста прибыли на акцию для компаний с высоко вовлеченной рабочей силой.

Источник: https://coachhub.io/en/blog/top-10-digital-coaching-trends-for-2021-and-2022/

Мы знаем способ сократить издержки на обучение сотрудников и распространить коучинговый подход в организации. Регистрируйтесь на международную программу «Ведущий тренинга «BASIC COACHING SKILLS» ССE (ICF) London (UK) – Moscow (Russia).

Что вы получаете в результате обучения:

1. Готовый продукт с подробными инструкциями по проведению международной программы (матрица тренинга, рабочие тетради, презентация и др.).

2. Навыки, необходимые для ведения аккредитованной международной программы обучения коучингу начального уровня.

3. Право на размещение материалов о вас как о лицензиате Международного Университета Global Coaching на сайте и информационных ресурсах Университета.

4. Стратегии и технологии продвижения данной программы.

В чём выгода: если у вас есть цель распространить в компании коучинговую культуру, показать сотрудникам, как работает коучинг и научить их применять коучинг для решения текущих задач, то вы можете стать тренером международной программы «BASIC COACHING SKILLS» CCE ICF. Роль тренера-лицензиата позволит вам обучать сотрудников в любом количестве по чётко заданной отработанной технологии. Обучение, которое вы будете вести, является ценностным – по завершении тренинга на тему базовых коучинговых навыков вы сможете выдавать международный сертификат CCE ICF о прохождении 12-часовой программы по стандартам ICF (Международная федерация коучей). Это тот случай, когда один коуч может создать целый пул коуч-компетентных специалистов в организации.

Если корпоративный сегмент – не ваш интерес, то ваши возможности так же широки: став лицензиатом, вы сможете, например, вести тренинг «BASIC COACHING SKILLS» параллельно сразу в двух форматах – очно и онлайн, или только онлайн, но для нескольких групп, адаптируя тренинг для различных целевых категорий. Тем самым вы открываете для себя возможность дополнительного заработка в коучинге за счёт набора обучающих групп, а также увеличиваете количество клиентов на индивидуальный коучинг.