4 причины для менеджеров уделять больше времени коучингу

05-04-2021

Рубрики

Метки

shutterstock_1438491542.jpg__1563356880__70437__vid539523e

4 причины для менеджеров уделять больше времени коучингу

Зачем менеджеру коучинговое мышление?

Есть менеджеры, которые используют коучинг в работе, и менеджеры, которые этого не делают. Лидеры из последней категории не обязательно плохие менеджеры, но они пренебрегают эффективным инструментом развития талантов. Наблюдение за менеджерами, которые занимаются коучингом, показало, что их отличает образ мышления: они верят в ценность коучинга и думают о своей роли менеджера таким образом, чтобы коучинг стал естественной частью их управленческой деятельности. Они не самостоятельные профессионалы в коучинге, в том смысле, что коучинговый бизнес – не является основным видом деятельности для них. Они линейные и штатные руководители, которые управляют группами и командами, они занятые, трудолюбивые люди. Так почему же они так охотно уделяют коучингу важное место в своей работе? Вот четыре причины:

1) Рассматривают коучинг как важный инструмент достижения бизнес-целей

Менеджеры тренируют своих сотрудников, потому что воспринимают личное участие в развитии талантов как важный вид деятельности для успеха в бизнесе. Большинство из них скажут вам, что у них нет времени на коучинг. Однако время - не проблема, если осознана ценность коучинга. Они соревнуются за таланты, работают на нестабильном рынке, пытаются удержать подающих надежды лидеров или стремятся вырастить своих сильных игроков и находят время на коучинг сотрудников.

За этой верой в методику стоят два предположения. Во-первых, очень талантливых людей сложно найти и нанять. А если вы известны как менеджер, который поможет людям преуспеть, то они будут тянуться к вам. Во-вторых, организация не может быть успешной только за счёт чрезвычайно талантливых сотрудников. Компаниям нужны надежные игроки, которым в разное время тоже требуется помощь менеджера, чтобы развивать навыки и справляться с меняющимися реалиями рынка.

2) Нравится помогать людям развиваться

Менеджеры-коучи похожи на художников, которые смотрят на материал и воображают, что может появиться что-то лучшее, более интересное и более ценное. Они полагают, что люди, которые на них работают, не обязательно проявляют готовность к работе, но им нужно будет учиться и расти, чтобы выполнять свою роль и адаптироваться к меняющимся обстоятельствам. Менеджеры считают это важной частью своей работы. Они убеждены, что сотрудникам, которые обладают наибольшим потенциалом и которые могут внести наибольший вклад в бизнес, потребуется их помощь для реализации своих высоких амбиций. Как сказал в интервью один из участников исследования: «Разве не помощь другим стать более успешными - одна из ключевых ролей менеджера?»

Менеджер адаптирует свой стиль общения к потребностям и стилю каждого конкретного человека. Конечно, это требует от него больших усилий, но, опять же, это воспринимается им как часть работы, а не как особая услуга.

3) Любопытство

Менеджеры-коучи задают много вопросов. Они искренне заинтересованы в том, чтобы узнать, как идут дела, с какими проблемами сталкиваются люди, где есть пробелы и возможности и что нужно делать лучше. Как правило, их не нужно учить задавать вопросы, потому что это их естественная сила. Любопытство менеджеров облегчает коучинговый диалог, взаимопонимание между коучем и клиентом, в котором клиент свободно делится своими взглядами, сомнениями, ошибками и успехами, чтобы они вместе размышляли о том, что происходит.

4) Заинтересованы в установлении связей

Участники исследования отмечали, что сотрудники прислушиваются к ним, потому что верят, что в разговорах менеджер действительно пытается поставить себя на их место. Эта эмпатия позволяет коучу понять, что нужно каждому сотруднику, и соответствующим образом скорректировать свой стиль. Некоторые сотрудники могут прийти к коучингу с отношением «Скажи мне прямо, я пойму». Другим нужно время, чтобы подумать и сделать собственные выводы.

Менеджеры-коучи не придают слишком большого значения иерархии. Вот показательная цитата одного из таких профессионалов: «У всех нас есть работа, мы все важны, и нас всех можно заменить. Нам просто нужно работать вместе, чтобы увидеть, чего мы можем достичь».

Внедрить коучинг в работу менеджера реально. Все сводится к тому, является ли экономическое обоснование достаточно убедительным, чтобы мотивировать менеджера развивать коучинговое мышление. Менеджерам нужно задать себе несколько вопросов:

Есть ли у вашей организации (или группы, или команды) таланты?

Если нет, то почему?

Вы плохо справились с наймом или люди не раскрывают свой потенциал?

На самом деле либо одно, либо другое. Если последнее верно, то ваша задача - помочь сотрудникам добраться туда, где они должны быть.

Для менеджеров, которые хотят начать свой путь в коучинге, один из первых шагов - найти хорошего коуча в своей организации и попросить его рассказать вам о коучинге. Что они делают? Спросите, почему они тренируют. Слушайте и учитесь.

Во-вторых, поймите, что коучинг – гибкий способ развития людей и для того, чтобы он сработал, вам необходимо развить культуру доверия и прочные отношения с людьми, которых вы будете тренировать. Несмотря на ваши добрые намерения, все техники в мире не будут иметь большого значения, если те, кого вы пытаетесь тренировать, не будут чувствовать себя как-то связанными с вами. Отношения, которые вы развиваете, важнее всех лучших методов.

В-третьих, изучите основные компетенции и принципы коучинга, которые помогут вам развить собственный опыт в качестве коуча. Один из основных уроков для менеджеров заключается в том, что коучинг не всегда сводится к советам и рекомендациям. Коучинг про возможность для людей, которых вы тренируете, поразмышлять о том, что они делают и как они могут делать что-то по-другому в будущем, чтобы повысить производительность.

Наконец, следует сосредоточить внимание на людях, которых вы тренируете. Всегда помните главный принцип: коучинг - это о них, а не о вас.

Автор: Джозеф Р. Вайнтрауб - профессор менеджмента в Babson College, где он является основателем и руководителем программы Babson Coaching for Leadership and Teamwork Program. Соавтор книг «Коучинговый менеджер: развитие лучших талантов в бизнесе» и «Коучинговая организация: стратегия развития лидеров».

Источник: https://hbr.org/2015/05/4-reasons-managers-should-spend-more-time-on-coaching

Приглашаем вас на международную программу «Коучинг нового мышления» ACSTH ICF – это базовая программа обучения лайф и бизнес-коучингу по компетенциям ICF, с вручением международного сертификата ACSTH ICF, 155 часов.

Обучение состоит из 4-х модулей.

Практика во время обучения занимает около 70% учебного времени.

Межмодульные практики сопровождают ассистенты, которые дают обратную связь студенту сразу после практики.

Акцент обучения – освоение коучинговых навыков для использования в дальнейшем в жизненных и бизнес-задачах.

О результатах программы:

рост собственной эффективности в условиях многозадачности и требований быстрого развития;

понимание людей, их мотивов и внутренних процессов;

понимание себя — найти внутренние ресурсы и вдохновение двигаться дальше.

Для обучения на программе нет требований к образованию. По окончании программы вы получите международный сертификат, который котируется во всём мире и подтверждает, что вы профессиональный коуч, работающий по международным стандартам.