В действительности есть веская причина, из-за которой бизнес-лидеры обращаются к коучингу, – он работает. Исследования Международной федерации коучинга (ICF) разных лет показывают, что руководители, пользующиеся услугами executive-коучей, имеют больший доход и больше вовлеченных сотрудников.
Практика выпускников и тренеров преподавателей Международного университета Global Coaching также демонстрирует, что благодаря коучам бизнес-лидеры развивают недирективный стиль руководства, повышают уверенность в себе и самосознание. Организации по всему миру - от стартапов до крупнейших публичных компаний США из списка Fortune 500, - нанимают коучей для руководителей высшего звена и видят результаты.
Что executive-коучи приносят бизнесу? Чтобы не вести пространных рассуждений и ответить на вопрос по существу, предлагаем вам познакомиться с коучем сегмента executive, точнее, с теми личными качествами и некоторыми специальными навыками, которыми обладает высокий профессионал в сфере executive.
Executive-коучи обладают разговорным интеллектом и умением глубоко слушать бизнес-лидеров. Executive-коучи в сессии сфокусированы на том, что говорят (и о чём молчат) бизнес-лидеры, а в своей обратной связи они скорее сократовские учителя, чем обычные консультанты, говорящие что и как делать. Они дают бизнес-лидерам уникальную перспективу, которую можно получить только от того, кто имеет собственный опыт побед и поражений, что позволяет руководителям расти и меняться органически, естественно.
Executive-коучи недирективно предлагают свои знания и опыт бизнес-лидерам для решения проблем, которые могут сдерживать потенциал руководителей.
Коучи для руководителей в этом похожи на футбольных тренеров. Главный тренер футбольной команды не сможет сказать нападающему, как двигаться или куда бросать мяч в суматохе игры. Но перед игрой он может поделиться знаниями о том, какие он видел решения в похожих ситуациях, помогая тем самым улучшить ситуационную осведомленность нападающего. Получается, что у нападающего во время игры есть больше вариантов для действия.
После очередной «игры» executive-коучи могут выслушать проблему руководителя и дать обратную связь, рассказать бизнес-лидеру о том, что они видели, а также предложить возможные решения из собственного опыта или опыта коллег. Последнее слово, как поступать в той или ной ситуации, всегда остаётся за бизнес-лидером, при этом коучи могут стимулировать клиентов к лучшему мышлению и принятию решений.
Бизнес-лидеры – это часто люди умные, логичные, преуспевающие в управлении бизнесом в части финансовых моделей и получения прибыли. Многие из них часто считают, что самое сложное в ведении бизнеса - это управление людьми.
В современном мире управлять людьми без развития собственного эмоционального интеллекта сложно. Бесконфликтно справиться с чужими чувствами, не понимая своих и не понимая природы эмоциональных проявлений, почти невозможно. Поэтому executive-коучи являются для своих клиентов ещё и источниками эмоционального развития. Они помогают лидерам понять, что движет людьми и как они эффективнее работают вместе, помогают справляться со сложностями межличностных отношений. Правда, для такой помощи у executive-коучей должен быть разнообразный управленческий опыт, поскольку эмоциональный интеллект – это о практике, а не о теории.
Старая аксиома о том, что «наверху одиноко», верна для руководителей бизнеса. Им часто неудобно делиться своими проблемами с другими. Они полагают, что их проблемы слишком уникальные, чтобы другие их поняли, или слишком частные, чтобы их разглашать.
Executive-коучи умеют создать доверительные отношения с лидерами бизнеса, предоставляют клиентам конфиденциальное пространство, чтобы они могли поговорить о проблемах, которые часто решают в одиночку. Executive-коучи помогают бизнес-лидерам увидеть, что другие лидеры тоже сталкивались с аналогичными проблемами. Это позволяет руководителям отвлечься от мыслей об уникальности своей проблемы, перейти к её решению, а иногда и взглянуть на свои проблемы с новой точки зрения.
Опыт - могущественный учитель: идти по проторённой дороге, пробовать то, что у кого-то уже сработало, не так страшно и рискованно, нежели идти и проверять новую идею. Эффективным executive-коучам всегда есть, что предложить бизнес-лидеру из собственного опыта.
Справедливо будет отметить, что для человека думающего, предприимчивого, конечно, ничто не может заменить собственный реальный опыт, однако опыт executive-коуча может служить своеобразной картой, маршрутом, который даст руководителю бизнеса представление о путях к успеху.
Цели бизнес-лидера всегда должны быть связаны с тем, что лучше для организации. Иногда руководители бизнеса точно знают, чего хотят, но эти цели могут быть неамбициозными (слишком низкими), слишком высокими (например, на них недостаточно ресурсов в данный момент) или такими, которые противоречат другим целям. Executive-коучи помогают лидерам согласовать свои цели с потребностями бизнеса.
Одно из лучших качеств коучей для руководителей - то, что они могут помочь бизнес-лидерам визуализировать эти цели, представить, что поможет бизнесу процветать, мысленно моделируя желаемое. Коуч будет рядом с бизнес-лидером, когда он попытается достичь цели, поддерживая его в этом пути, передавая им ответственность за полученные результаты.
Что общего у Билла Гейтса, Илона Маска и Уоррена Баффета? Помимо своего богатства и многолетнего успеха, все они приверженцы чтения и непрерывного обучения.
Как и эти чрезвычайно успешные лидеры, коучи для руководителей никогда не перестают учиться. Вести постоянную практику, интересоваться бизнесом, держать руку на пульсе трендов и изменений в сфере коучинга и предпринимательства, знать много, но не прекращать учиться – важные привычки executive-коучей. Такие жизненные принципы коучей помогают бизнес-лидерам расти, поскольку желание учиться и развиваться заразительно.
Искренняя заинтересованность executive-коучей в успехе клиента будет интуитивно подстёгивать клиента доверять процессу, будет давать энергию лидеру воплощать задуманное, менять своё мышление.
Приглашаем вас на международную программу «Executive coaching» CCE ICF, которая отвечает потребности в понимании, как осуществлять Executive coaching по международным стандартам для решения актуальных запросов Executive-клиента.
1. Научитесь эклектике в сессии
Executive-коучинг находится на стыке коучинга и менторинга, коучинга и тренинга, коучинга и бизнес-консультирования. Во время обучения вы освоите компетенцию переключения между методами: коучинг, тренинг, менторинг, консультирование, ролевые игры, обратная связь.
2. Изучите современные направления в Executive-коучинге
Коучинг эмоциональной эффективности;
Аксеологический коучинг;
Поведенческие изменения с senior executives;
Коучинг «сложных» руководителей.
3. Освоите инструменты для развития компетенций Executive
лидерство;
навыки принятия решений;
гибкость в разных стилях управления;
стратегическое мышление;
публичные выступления;
управление эмоциями и поведением (изменение реагирования, поведения в определенных ситуациях);
коммуникация;
изменение мышления в меняющемся мире.
4. Научитесь работать с запросами executive, например, такими
Видеть себя более осознанно: точное самосознание в лидерах тесно связано с организационной эффективностью и прибыльностью.
Видеть других более четко: лидеры сталкиваются с проблемами из-за их неточной оценки окружающих.
Встроить новые способы реагирования. Маршал Голдсмит, пожалуй, самый известный Executive-коуч в USA, написал книгу под названием «То, что привело вас сюда, не приведет вас туда».
Осознание и использование существующих сильных сторон.
Строить более продуктивные отношения: лидеры могут резко ограничить свою эффективность, только желая или имея возможность строить прочные отношения с определенными типами людей.
Достигать того, чего хотите: это основа эффективного взаимодействия с Executive-коучем. Лучше понять ваши цели и мечты, а также то, что вы способны сделать для их достижения. Ваш новый уровень!
Чтобы стать выдающимся, потребуется еще немного!
Карьерные запросы: что дальше, что хочу, как…
Переход на новую, более высокую, должность и хотели бы получить поддержку в этот критически важный
«Большой опыт ведения бизнеса, но я пренебрегал своим личным развитием» Executive-коучинг находится на стыке коучинга и менторинга, коучинга и тренинга, коучинга и бизнес-консультирования.