Идеи для коучей, которые находятся в поиске клиентов
Чего хотят коучи? Платных клиентов, которые приходили бы к ним по "сарафанному радио" и были бы готовы работать в продолжительном контракте. Знакомо?
Если вы ищите клиентов, то, наверняка, думали в таком ключе: "На рынке тысячи коучей; почему кто-то хочет купить у меня?" На самом деле, у вас нет конкурентов, когда у вас есть уникальное предложение коучинга, потому что на рынке не будет никого, похожего на вас.
Выбор ниши — единственный способ сосуществования тысяч коучей на рынке. И начать стоит с описания идеального клиента:
Кто он?
Чем он занимается?
Где живёт?
Каковы его страхи/проблемы/стремления?
Зачем ему ваши услуги?
Например, я бизнес-коуч, консультирующий новых предпринимателей, начинающих свой бизнес в России, которые хотят привлечь клиентов для своего бизнеса.
Кто они? Новые предприниматели
Что они делают? Они начинают свой бизнес.
Где они живут? Россия (можно сузить до города - Уфа, Екатеринбург, Москва, Краснодар, Нижний Новгород, Казань и т. д)
Каковы их стремления? Получение клиентов
Зачем им ваши услуги? Они хотят получить поддержку в привлечении клиентов для своего бизнеса
То есть ниша не в том, кто вы (бизнес-коуч), а том, для кого вы работаете (новые предприниматели, начинающие бизнес).
Прежде чем выбрать нишу, вы можете использовать различные методы, чтобы понять своего идеального клиента и узнать его трудности, страхи и стремления.
проведение опросов;
звонки 1:1;
исследования в Google и Youtube;
общение с людьми в социальных сетях.
Когда есть сложности с описанием идеальных клиентов, можно использовать такой ход — опишите себя 20-летнего. Иногда прошлая версия вас — идеальный клиент, который борется с теми же проблемами, с которыми раньше сталкивались вы.
Изложение вашего коучингового предложения означает принятие решения по трем ключевым моментам:
1. Особенности.
Как долго будет действовать ваше предложение (три месяца, шесть месяцев, годовое или что-то еще)?
Сколько человек вы готовы принять в рамках этого предложения (например, в месяц)?
Будете ли вы оказывать поддержку клиентам по электронной почте или в мессенджерах?
Будут ли какие-то тесты или оценки?
Перечислите всё, чем вы можете помочь своему идеальному клиенту.
2. Желаемые результаты и преимущества.
Результаты, которые вы можете гарантировать своим клиентам, будут зависеть от того, насколько хорошо вы понимаете проблемы/страхи/борьбу/стремления и эмоции вашего идеального клиента. При описании предложения используйте точные слова, которые употребляет ваш идеальный клиент, чтобы резонировать с ним.
Подумайте, какие отзывы и социальные доказательства вы можете предоставить клиенту, чтобы выстроить доверие с клиентом.
3. Ценообразование.
Часто в коучинговом бизнесе сложно определить стоимость той нематериальной ценности, которой достигают клиенты в коучинге, - счастье, баланс, душевное спокойствие и т. д. Попытайтесь осмыслить свое коучинговое предложение на основе того, насколько ценным будет ваш коучинг для клиентов.
Вам, возможно, придется поэкспериментировать с ценой, прежде чем вы сможете окончательно определить ценность своего предложения. Если бы вы могли вовлечь в этот процесс своего идеального клиента/потенциального клиента, это стало бы вишенкой на торте!
Представьте, что вы сели в лифт со своим потенциальным клиентом и у вас есть только 30 секунд, пока лифт поднимается до нужного этажа, чтобы сделать свою презентацию и предложить человеку свои услуги. Вариантом такой презентации может быть 30-секундное видео, которое включает в себя ответы на пять вопросов:
1. Кто вы?
2. Кто ваш идеальный клиент?
3. Что вы делаете?
4. Как вы делаете это?
5. Каков результат?
В упомянутом выше примере с бизнес-коучем "презентация в лифте" будет выглядеть так:
“ Привет, я бизнес-коуч [кто вы] для начинающих предпринимателей, которые открывают свой бизнес [идеальный клиент]. Я учу их искусству создания сетей контаков и ведения переговоров [что вы делаете] с помощью серии индивидуальных коучинговых встреч [как вы это делаете] , чтобы помочь им найти и установить связь со своими идеальными клиентами [результат] . Мне нравится то, что я делаю, и то влияние, которое я оказываю на жизнь новых владельцев бизнеса. [немного энтузиазма всегда приятно]».
Попробуйте применить эти методы независимо от того, начинаете ли вы коучинговый бизнес или уже работаете в отрасли.
Используйте свою сеть
Участвуйте в мероприятиях, связанных с вашими идеальными клиентами, чтобы строить с ними отношения и повышать свою узнаваемость. Цель - не продажа услуг, а быть на виду. Мероприятия и общение может быть как онлайн, так и офлайн.
Становитесь частью тематических сообществ в социальных сетях. Проявите интерес к людям, с которыми вы встречаетесь, и узнайте о них больше. Затем свяжитесь с ними по телефону или мессенджерах и предложите им помощь.
Просите рекомендовать вас
Попросите свою семью и друзей рассказать о вашем коучинговом бизнесе своим друзья и родственникам. Эти люди могут быть вашими первыми клиентами, но не единственными.
Спросите своих счастливых клиентов напрямую о рекомендациях. Предложите свою визитную карточку, чтобы они могли поделиться с кем-то в своей сети.
Сотрудничайте с влиятельным лицом: знаете кого-то, кто хорошо известен вашей целевой аудитории? Могут ли они поручиться за вашу работу? Подумайте, чем вы можете быть полезны этому человеку, чтобы в ответ он мог рекомендовать вас.
Примечание. Пожалуйста, изучите информацию о влиятельных лицах и их аудитории, чтобы убедиться, что эта сеть контактов вам подходит.
Создайте портфолио
Ваше портфолио говорит само за себя, когда клиент узнает о вас. Это обеспечивает постоянный поток клиентов.
1. Услуги.
Уточните, какие услуги вы предоставляете. Это будет основой вашего портфолио, и вы сможете разнообразить его по мере развития своего коучингового бизнеса.
2. Доказательства.
Помогли ли вы кому-то добиться потрясающих результатов? Задокументируйте процесс. Опишите проблему клиента, то, как вы помогли её решить, и результат, который увидел клиент.
3. Отзывы.
То, что ваши клиенты говорят о вас, является неотъемлемой частью вашего портфолио. Видео-отзывы наиболее эффективны.
4. База для рассылки
Старый добрый маркетинг по электронной почте имеет высокий уровень последующих действий по сравнению с другими каналами, такими как социальные сети.
Самый простой способ получить базу электронных почт — дать клиентам стимул — эксклюзивный контент, ранний доступ или специальная скидка.
Поскольку база адресов будет содержать список ваших потенциальных платежеспособных клиентов, вы должны обеспечить частоту отправки и продажи ваших электронных писем.
5. Стимул (лид-магнит)
Лид-магнит — это поощрение, которое мы предлагаем людям (посетителям веб-сайта или подписчикам в социальных сетях) в обмен на их контактную информацию.
Вы можете спросить, как лид-магнит поможет мне в моем бизнесе? Лид-магнит будет привлекать новых клиентов и предоставлять вам их контактную информацию. Затем вы можете обратиться к ним со своими электронными письмами, предложениями и объявлениями.
Как создать лид-магнит:
Определите, какую потребность клиента вы будете закрывать с помощью лид-магнита.
Назовите свое предложение лид-магнита.
Выберите тип лид-магнита, который вы хотите предложить: руководство/отчет, шпаргалка, инструментарий/список ресурсов, видеообучение, бесплатная пробная версия, скидка, викторина/опрос, оценка/тест и другие материалы.
Упакуйте лид-магнит (воспользуйтесь услугами дизайнера, редактора, копирайтерера, если это необходимо).
6. Сотрудничество с коллегами
Сотрудничайте с провайдерами коучинга, организуйте мероприятия с коллегами-коучами или проводите свои собственные активности. Объявите темы, которые вам нравятся и в которых вы достаточно информированы. Это один из самых эффективных способов, с помощью которых клиент может узнать о вашем опыте. Делайте свои доклады информативными, ценными, юмористическими и четкими.
Возможно, вы не сможете помочь всем клиентам, которые придут за вашими услугами. В таких случаях, возможно, какой-то другой коуч может помочь им лучше. Порекомендуйте клиенту другого коуча.
Сотрудничайте с другими коучами и разработайте договоренность, согласно которой вы будете обмениваться клиентами. Это создает доверие, доброжелательность и постоянный поток клиентов.
Коучинг - мощная методика, которая поможет вам с нуля начать собственный интересный бизнес с перспектива и развития и увеличения дохода. Убедитесь, подходит ли он лично вам, взвесьте все за и против, а главное - испытайте его, чтобы решить, действительно ли это то, чем вы хотите заниматься.
Приглашаем вас на международную программу «Коучинг нового мышления» ACSTH ICF - базовая программа обучения лайф и бизнес-коучингу по компетенциям ICF с вручением международного сертификата ACSTH ICF, 155 часов.
Какие возможности для вас откроет обучающая программа:
освоите основные компетенции коуча (получите базовые знания, которые позволят вам сделать первые шаги в карьере коуча, и начнёте практиковать коучинг прямо во время обучения);
научитесь управлять фокусом мышления и настраиваться на позитив (вы сможете отработать и закрепить на уровне навыков инструменты работы с собственным мышлением);
научитесь понимать запросы клиентов коучинга за счёт практики во время обучения в роли коуча и в роли коучИ (клиента коуча);
узнаете инструменты и технологии работы коуча с жизненными и бизнес-задачами (даже если вы не планируете карьеру в коучинге, то обучение будет полезно для вашей нынешней профессии: вы будете успешнее коммуницировать с людьми, начнёте легче искать решения в рабочих вопросах – это точно оценит ваше руководство);
переживёте личностную трансформацию (70% программы – это практика, поэтому вы отработаете на программе 20+ собственных коучинговых запросов).
По итогам программы вы получите международный сертификат ACSTH ICF, который котируется во всём мире.
Обучение состоит из 4-х модулей, межмодульные практики сопровождают ассистенты, которые дают студентам обратную связь сразу после практики.