Что нужно знать менторах, чтобы составить крепкие ментор-пары
Чтобы успешнее подобрать ментор-пары для корпоративной программы наставничества, предлагаем разобраться с тем, какие роли могут выполнять менторы и какую пользу, в связи со своей ролью, они могут привнести в жизнь менти. Амплуа, которые будут описаны ниже, не исключают друг друга и могут соединяться в одном человеке, но часто они воплощаются разными людьми.
Менторы-мастера являются знаковыми фигурами в своих областях. Это, как правило, возрастные наставники, которые достигли больших высот в карьере и накопили мудрость после многих лет практики и опыта. Мастер своего дела даст менти представление об истории, ценностях и текущем состоянии отрасли, поможет лучше понять, почему другие уважаемые лидеры в области так хороши в своих действиях. Менторы-мастера делятся с учениками своей мудростью и учат их тем ценностям и навыкам, которые необходимы людям, чтобы стать лучшими в своей профессии. Они помогают менти определить, осознать и реализовать свои сильные стороны.
Эксперт по сетевым отношениям Кит Феррацци говорит, что каждому сотруднику нужен кто-то, «кто его поддержит». Будут времена, когда менти от ментора больше всего будет нужна эмоциональная поддержка и знание того, что есть кто-то, кто заботится о нем.
Но чемпионы не просто защитники; они помогают в нужный момент соединить менти с нужным человеком или дать нужное знание. Чемпион, как правило, является руководителем на рабочем месте, который присматривает за менти и поддерживает развитие его карьеры.
Тип менторства “второй пилот” может развиваться тогда, когда на работу поступает новичок. Ментор помогает ученику выяснить, куда пойти на обед, показывает ему, как работает офисная техника, и знакомит его с коллегами. Второй пилот - это наставник и коллега по работе над крупными проектами или задачами.
Этот тип ментора ценен, потому что создаёт ситуацию, в которой оба участника - равные, приверженные поддержке друг друга, сотрудничеству друг с другом и привлечению друг друга к ответственности. Когда штурвал самолёта у менти, а рядом сидит второй пилот - ментор, улучшается качество работы первого пилота и его вовлеченность.
К кому обратится менти, если нуждается в доверенном лице или психологической помощи, кто поможет менти справиться с трудной ситуацией? Якорь - это ментор, который всегда появляются, когда он нужен менти. Такой ментор помогает менти отточить свои навыки, а при необходимости получить объективный совет и сочувственную поддержку. Менти нужен такой человек, который может проконсультировать, помня о его личных интересах, который поможет увидеть, как менти может расти и совершенствоваться даже в неопределенные времена. Часто якоря являются близкими друзьями, родителями или лидерами сообществ. Кто бы они ни были, они поддерживают менти в профессиональной и личной жизни - от расстановки приоритетов в задачах до баланса между работой и личной жизнью и прояснения ценностей.
Это новый тренд в менторинге, связанный с тем, что к 2020 году поколение миллениалов (людей, родившихся в период с 1980 по 2000 год) будет составлять 50 или более процентов рабочей силы. Обратный менторинг - это гораздо больше, чем просто шефство молодых над более опытными. Для лидеров обратное наставничество - это возможность собрать откровенные отзывы о стиле вовлечения и лидерства. Более того, когда миллениалы чувствуют, что их мнение имеет значение, они становятся более открытыми для обучения.
Организациям стоит в равной степени учитывать свежие взгляды молодых работников, а также мудрость и опыт возрастных сотрудников, чтобы создавать более гибкие, вовлечённые и результативные ментор-пары.
Приглашаем на первую в России программу менторинга для бизнеса, целью которой является внедрение менторинга (развивающего наставничества) в структуру компании - «Менторинг в бизнесе» CCE (ICF).
Программа включает в себя:
обучение лидеров в качестве менторов;
обучение потенциальных менти;
освоение структур ментор-сессий участниками программы менторинга.
Что даёт программа компании:
сотрудники освоят технологию создания системы менторинга в организации на профессиональном уровне;
руководители усилят своё лидерство и интегрируют навыки менторинга в свой стиль управления;
сотрудники ощутят личностный рост: станут лучше понимать себя и мотивы других людей, станут более эффективными в условиях многозадачности.