Эффективный коучинг в компании

07-02-2019

Рубрики

Метки

Какие навыки применять и какие шаги предпринимать внутреннему коучу, чтобы практики коучинга на предприятии стали результативными

Бизнес-коучинг прошел путь от модного веяния до фундаментальной технологии развития компаний. Лидеры и организации пришли к пониманию ценности использования коучинговых инструментов и внедрения коучинговой культуры на предприятии. Руководители добавляют «умение обучать и развивать других» к списку навыков, которые хотят видеть у своих менеджеров. Теоретически, всё это означает более эффективное развитие и поведение сотрудников. На деле – часто менеджеры не знают, как заставить практику коучинга быть действенной и давать результаты в организации.

Спровоцировать развитие

Менеджеры, практикующие различные методы коучинга в компаниях, всё ещё слишком мало времени уделяют данному направлению. Их тренерские обязанности зачастую сводятся к проведению единичных сессий и раздаче советов. Чтобы коучинг был эффективным, внутренние коучи должны чётко понимать цель практик для конкретной организации и какие действия им необходимо предпринять.

Миссия коучей в компаниях - помогать коллегам учиться таким образом, чтобы впоследствии они продолжали расти, а их рост стал бы причиной развития предприятия. Коуч должен спрашивать, а не рассказывать, провоцировать мысли, а не давать указания, должен привлекать человека к ответственности за свои действия и цели.

Повысить эффективность, стимулировать творческое мышление, выявлять сильные стороны и потребности в развитии коллег, а также вместе с подопечными ставить и добиваться сложных целей.

Исследования Центра творческого лидерства разделили навыки, необходимые менеджерам для обучения других, на пять категорий:

1) Построение отношений. Проще учиться у того, кому ты доверяешь.

Коучи должны устанавливать границы и укреплять доверие, четко понимая поставленные ими цели обучения и развития. Должны проявлять здравый смысл, терпение, выполнять обещания и соглашения, которые они дают.

2) Помощь в осознании настоящего. Где ты сейчас и куда ты хочешь пойти?

Помочь другим в достижении более глубокого уровня самосознания и понимания является ключевой задачей коуча. Предоставляйте обратную связь и помогайте уточнить поведение, которое сотрудник хотел бы изменить.

3) Сложное мышление и предположения.

Мышление о мышлении является важной частью процесса коучинга. Коучи задают открытые вопросы, требуют альтернативных решений проблем и поощряют разумный риск.

4) Поддержка и поощрение.

Коучи как партнеры по обучению внимательно слушают, открыты для мнений других и позволяют сотрудникам выражать свои эмоции без осуждений. Они поощряют персонал добиваться прогресса в достижении целей и признают их успехи.

5) Результаты. Что вы можете показать?

Эффективное обучение - это достижение целей. Коуч помогает сотруднику установить значимые цели и определить конкретные способы поведения или шаги для их реализации. Коуч помогает прояснить основные этапы или показатели успеха и несет ответственность за них.

Образец, цель и время

Вы должны заполнить свою организацию образцами для подражания. Всем менеджерам нужны рекомендации о том, как развивать, но не все организации могут позволить себе обучать персонал в больших масштабах, поэтому самое малое, что вы можете сделать, - это взять курс на создание коучинговой культуры и приложить усилия для её постепенного формирования. Первый шаг заключается в создании команды коучей-менеджеров, которые могут быть образцами для подражания и сторонниками коучингового мышления.

Разобраться в техниках, методиках и условиях эффективного применения коучинга в компании, а также создать команду коучей-менеджеров поможет профессиональное обучение в «Школе практического коучинга для HR».

Когда вы выбираете подходящих людей, инвестируете в их развитие и позиционируете их в качестве сторонников коучинга, вы делаете весомый вклад в укрепление коучинговой культуры. Ваши образцы для подражания демонстрируют эффективный коучинг как формально, так и неформально, также они помогают мотивировать других использовать и улучшать свои собственные возможности коучинга.

Всегда связывайте цель и результаты коучинга с бизнесом. Менеджеры должны знать экономическое обоснование для обучения и развития других, если вы хотите, чтобы они ценили и осознанно использовали коучинг. Куда идет бизнес? Какие лидерские навыки нужны, чтобы нас туда доставить? Как коучи должны работать с прямыми отчетами, чтобы дать обратную связь, информацию и опыт, необходимые для развития навыков? Установите стратегические цели коучинга, тактику и меры для организации, а также учитывайте коучинг в качестве отдельного показателя.

Наконец, дайте себе время. Не удивительно, что менеджеры чувствуют, что им не хватает времени на коучинг. Даже если вы делаете обучение и развитие явными приоритетами, время для всех ограничено. Но по мере того, как ваши процессы и цели коучинга станут более последовательными и более ценными, укоренится внутренний коучинг. У ваших менеджеров появится новая мотивация. Отдельные лица и группы будут стремиться развивать новые идеи и достигать целей. И ваш бизнес будет на пути к более эффективной, комплексной системе развития людей.

«Школа практического коучинга для HR» учитывает рабочую занятость HR-специалистов и предлагает освоить результативные инструменты коучинга и менторинга для решения бизнес-задач за 5 двухчасовых вебинаров.

Каждый вебинар – это отдельный курс с узкой тематикой. Вы можете выбрать 1 курс или пройти школу полностью, в зависимости от ваших рабочих задач.

Укорените свой внутренний коучинг, остановите уход из компании талантливых сотрудников, научите лидеров предприятия вести диалог в коучинговом стиле, покажите сотрудникам, как использовать коучинг для достижения цели компании и создайте в организации комплексную систему развития людей.