
Какова ценность супервизии для коучей и организаций, которые нанимают коучей
Предлагаем вам познакомиться с результатами исследования на тему максимизации потенциала коучинга с помощью коучинговой супервизии, которое летом 2006 года провёл Институт персонала и развития CIPD (ассоциация профессионалов в области управления персоналом).
Результаты опроса отражают:
мнение 525 коучей;
точку зрения 128 менеджеров-коучей – это руководители с навыками коучинга, которые организуют коучинговую практику для сотрудников своей компании;
отзывы фокус-групп, в которых принял участие 31 практикующий специалист;
подробные интервью с 6 организациями, использующими коучинговую супервизию для поддержки коучинга в своей компании.
Коучинговая супервизия всё чаще признаётся коучами и компаниями ценной практикой, но процент коучей, которые имеют опыт супервизии, очень мал. 86% коучей придают большое значение супервизионной поддержке и считают, что супервизия необходима им как профессионалам в коучинге. Но только 44% специалистов обращаются к услугам супервизоров.
По данным опроса, коучи, которые являются членами профессиональных коучинговых сообществ, имеют больше шансов получить опыт супервизии. Причем 75% опрошенных данной группы сообщают, что они пользуются услугами супервизоров.
Те, кто не имели опыта супервизии, объясняли это несколькими причинами:
этого не требует организация, в которой работает коуч (42%);
слишком дорогой услугой супервизию назвали 17% респондентов;
сложно найти подходящего супервизора 17% опрошенных.
Больший разрыв в значениях показали результаты опроса менеджеров-коучей. В целом, 88% менеджеров-коучей считают, что коучи должны иметь практику супервизии, но только 23% респондентов сообщают, что они привлекают супервизоров для своих коучей. Причины отказа от практики супервизии схожи: слишком дорого (19%), не могут найти супервизора (13%) или коучи компании не нуждаются в супервизии (10%).
Ответы участников также выявили значительный разрыв между теми, кто получает опыт супервизии, и теми, кто его не имеет. Опрос показал, что респонденты с опытом супервизии пробовали разные формы сессий:
87% имели опыт очных сеансов один на один с супервизором;
52% участвовали в групповой супервизии;
у 45% коучей сеанс супервизии проходил по телефону или Skype;
39% участвовали в групповой супервизии под руководством фасилитатора.
Во многих организациях используется более одного формата коучинговой супервизии. Организации используют сочетание внешних и внутренних ресурсов для обеспечения индивидуальной и групповой супервизии. Часто копания, которая обеспечивает подготовку внутренних коучей, также осуществляет и супервизию. В других случаях, внешний коуч-супервизор выбирается по рекомендации сети.
Большинство компаний ожидают, что их внешние коучи будут поддерживать собственное развитие в рамках профессиональных стандартов и будут самостоятельно привлекать для своего развития супервизию. Только 10% компаний, участвующих в опросе, предлагают супервизию для внешних коучей, причем 60% из них только начали делать это в течение прошлого года.
Полин Диксон, Национальная школа государственного управления
Компания проводит индивидуальные личные и онлайн-сеансы супервизии для сети из 35 коучей, которые тренируют старших государственных служащих. «Размышляющие беседы» проводятся в ключевые моменты цикла коучинга: брифинг перед первым сеансом, после первого сеанса, по достижении середины контракта и в конце контракта коучинга.
Как правило, структура сессии супервизии исследует несколько ключевых вопросов:
- Как идёт сотрудничество с клиентом?
- Что прошло хорошо?
- Что могло быть лучше?
- Что можно закрепить и использовать в других ситуациях?
Диксон отмечает: «Супервизия - важный элемент управления качеством и эффективностью коучинга. Все наши коучи хотят иметь такой опыт, и я никогда им не отказывала в этом».
Сандра Хенсон, Ascentia Corporate Coaching
Сандра связала коучинговую супервизию с процессами обеспечения качества ISO 9001: 2000. Все коучи обязуются «проходить 2 часа супервизии один раз в месяц, или каждые шесть недель, или каждые 35 часов тренировки - в зависимости от того, что наступит раньше». Как коучи, так и супервизоры ведут журналы регистрации, чтобы демонстрировать регулярность супервизии. Коучи говорят, что с нетерпением ждут своих коучинговых сессий и продолжают супервизию не потому, что это их обязанность, а потому что это ценно для них.
Сэм Хамфри, Хамфри и Ко
Сэм имеет опыт проведения онлайн-супервизии в группе с внешними коучами, работающими над программами развития лидерства.
Сэм сообщает, что супервизия:
- повышает эффективность работы коуча и обеспечивает профессиональное развитие;
- фокусируется на измерении результатов практики коуча;
- дает возможность получить отзывы о своей работе и выявить удачные практики, которые можно масштабировать;
- помогает коучам понять более широкий контекст своей работы.
Комментируя важность супервизии для коучей в целом, Хамфри говорит: «Супервизия обеспечивает безопасность клиентов и безопасность коучей. И помогает коучу осознавать личные ограничения и возможности».
Ответы на вопросники показали, что у коучей и тех, кто пользуется их услугами, разные взгляды на преимущества коучинговой супервизии. Коучи заинтересованы в том, чтобы повысить свою эффективность, в то время как компании-клиенты уделяют больше внимания обеспечению качества.
Коучи видят основные преимущества супервизии в развитии навыков коучинга (88%) и обеспечении качества их коучинга (86%). Только 25% указывают, что пользуются услугами супервизоров только потому, что этого требует их профессиональный орган, или потому, что этого требует организация-клиент (9%).
Компании же используют супервизию для контроля качества коучинга: обеспечить защиту клиента и минимизировать риск неэтичной или непрофессиональной практики. Супервизия помогает гарантировать, что коучинг ориентирован на рабочие задачи и в пределах возможностей коуча. Они также рассматривают коучинговую супервизию как повышение стандартов коучинга путем постоянного улучшения качества и эффективности.
Для внутренних коучей преимущество супервизии включает в себя объединение географически распределенных коучей для обмена передовым опытом, улучшения совместной работы и определение организационных тем и проблем.
Супервизия в коучинге поддерживает высокие профессиональные стандарты коучинга и улучшает его результаты в организациях. На новом витке развития методики коучинга профессионалам-коучам нужна не только квалификация, они нуждаются в высоком уровне честности, самооценки, качества, готовности к развитию и самосознания. В ваших руках помочь коучам развиваться, а вместе с этим освоить новую специализацию, найти новых клиентов, осуществить собственные карьерные изменения. Приглашаем вас на международную обучающую программу «Супервизия» ССЕ ICF, если вы:
практикующий внутренний и/или внешний коуч;
ментор в коучинге;
лидер (руководитель), использующий коучинговый стиль в своей работе;
HR-специалист, использующий коучинговый стиль в работе;
бизнес-консультант и/или бизнес-тренер, который прошёл обучение коучингу и использует в работе коучинговую технологию.
Ценность быть супервизором:
повышается ваша ценность как профессионала на коучинговом рынке для клиентов и коллег-коучей;
вы расширяете линейку услуг за счет групповой и индивидуальной супервизии;
обогащаете навыки коучинговой практики с клиентами за счет лучшего понимания своих внутренних процессов.
О курсе:
первый профессиональный курс по супервизии на русском языке, созданный на основе зарубежного научного и практического опыта;
обучение супервизии через практику супервизии – как в роли супервизора, так и в роли супервизируемого;
включает классические модели и теории супервизии, а также обобщённый опыт современного применения супервизии в Англии и Америке;
участники программы получают возможность практики в качестве супервизоров со студентами международной программы "Недирективный коучинг - активация потенциала" ACTP ICF.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.