Онлайн курс: Мастерский 5 модуль «Недирективный коучинг — активация потенциала» ACTP (ICF), лето 2023
Международный Университет Global Coaching
03
Июл
2023
- Задать вопрос:
- admin@coachuniver.ru
Как подготовиться к оценке знаний коучей ICF
Как подготовиться к оценке знаний коучей ICF
Советы о прохождении теста для сертификации
Получение сертификата Международной федерации коучей - высокое достижение, которое на данном этапе развития коучинга в России становится обязательным требованием для многих работодателей и коучинговых фирм. Для индивидуальных клиентов коучей это гарантия профессиональной подготовки коуча и проверки качества его работы в соответствии с мировым стандартом профессии.
Экзамен ICF имеет несколько требований:
опыт (не менее определённого количества часов коучинговой практики);
обучение (часы аккредитованного/одобренного ICF обучения коучей);
менторинг (часы работы с профессиональным наставником);
реальная сессия коучинга (с расшифровкой);
Coach Knowledge Assessment (CKA) - измеряет понимание коучем знаний и навыков, связанных с практикой коучинга. Предложенная ниже информация поможет вам подготовиться к экзамену в ICF и знать, чего ожидать от процесса.
Чего следует ожидать при прохождении Coach Knowledge Assessment (CKA)?
Оценка знаний тренера проводится по следующим параметрам:
Вы получите электронное письмо от ICF для сдачи CKA после того, как они рассмотрят вашу заявку.
Кандидаты в ACC ICF, прошедшие 60-часовое обучение, должны предоставить образец коучинга, который будет рассмотрен в первую очередь. Обычно срок рассмотрения составляет от 14 до 16 недель. После прохождения вы получите приглашение на тест по электронной почте.
Если вы являетесь заявителем PCC ICF и прошли полное 125-часовое обучение, вы должны получить приглашение на тестирование по электронной почте, как правило, в течение 1 недели.
После получения этого письма у вас будет 60 дней на заполнение CKA.
Чтобы пройти CKA, просто перейдите на веб-сайт ICF и войдите в систему, указав информацию, содержащуюся в полученном вами электронном письме.
Готовьтесь заранее! После того, как вы войдете на тестовый портал и выберете предпочитаемый язык, у вас будет 3 часа на заполнение. (ПРИМЕЧАНИЕ: согласно данным, опубликованным ICF, «большинство абитуриентов проходят тест чуть более чем за два часа».)
CKA состоит из 155 вопросов с несколькими вариантами ответов.
На каждый вопрос теста есть только ОДИН правильный ответ.
Вы должны правильно ответить на 70% или более вопросов, чтобы сдать экзамен. (Это означает, что вы можете пропустить или ответить неправильно на 46 вопросов и все равно пройти CKA.)
Вы получите свой балл сразу после завершения теста. Вы можете распечатать результаты или сохранить их в формате PDF. (ПРИМЕЧАНИЕ: CKA не является средством обучения, поэтому вы не будете проинформированы о том, на какие из вопросов вы ответили неверно, если таковые имеются.)
На чем проводится проверка знаний Coach Knowledge Assessment?
CKA оценивает понимание методологий и передовых практик коучинга. Будут проверяться знания:
Фундамент коучинговой практики;
Совместное создание отношений;
Эффективное общение;
Облегчение обучения и результатов;
Основы коучинга и база знаний.
Вопросы взяты из следующих документов:
1. Основные компетенции ICF
2. Кодекс этики ICF
3. Таблица сравнения основных компетенций ICF
СОВЕТ: обратите внимание на эти документы. Их тексты не нужно заучивать. Потратьте время на усвоение сути написанного в них.
ICF будет проверять только те концепции и инструменты, которые позволят вам установить и поддерживать партнерские отношения с вашими клиентами. Также ознакомьтесь с полными определениями понятий, указанными в этих документах. Некоторые вопросы могут быть взяты непосредственно из этих определений, другие же могут потребовать аналитического ответа. Другими словами, вы применяете свое понимание концепций, чтобы выбрать наиболее подходящий ответ.
Знания о прогрессе
Просмотрите сравнительную таблицу основных компетенций. Узнайте, как ICF ожидает от коучей перехода от ACC к MCC. Некоторые вопросы теста могут фокусироваться на различиях между этими уровнями.
Административные темы
Одна из центральных целей ICF - помочь коучам добиться успеха в выбранной ими специальности. Они хотят, чтобы вы преуспели в своем бизнесе! По этой причине вы столкнуться с вопросами на административные темы – о коучинговых контрактах и договорённостях. Просмотрите соответствующие разделы этики ICF, чтобы убедиться, что вы понимаете философию ICF в данном вопросе.
Как готовиться к ICF CKA?
При прохождении CKA вы можете распечатать упомянутые выше темы и иметь их под рукой. Также неплохо иметь под рукой запасной ноутбук или смартфон, чтобы во время прохождения теста найти то, в чём вы не уверены.
Возможность иметь дополнительные материалы под рукой, не освобождает вас от необходимости быть готовым к проверке знаний и полностью понимать концепции ICF. Сосредоточьтесь на определениях понятий, их значении и применении.
Управляйте своей средой
Перед тем, как начать тест, отключите все звонки и предупреждения, закройте социальные сети и почту. Найдите максимально комфортное для вас место. Возьмите воду, кофе, чай и любые закуски, которые вы, возможно, захотите. Если вы живете с другими людьми, сообщите им заранее, что вам нужно 3 часа без перерыва. Тогда в назначенное время вы закроетесь в комнате и не будете отвлекаться.
СОВЕТ: Убедитесь, что ваше интернет-соединение и компьютер, который вы используете, надежны. Имейте запасной план. Например: «Если у меня отключится доступ к Интернету или отключится электричество, я пойду в ________ и завершу тест».
Если у вас возникнут технические проблемы во время CKA, ICF предпочитает, чтобы вы связались с ними по электронной почте support@coachfederation.org.
Прочтите вопросы не раз
Как и в случае любого теста с несколькими вариантами ответов, рекомендуется прочитать каждый вопрос как минимум дважды - полностью - чтобы убедиться, что вы его поняли. Это будет особенно полезно, если вы сдаете тест на английском, а это ваш второй язык.
Несколько чтений также могут помочь вам разгадать вопрос, в котором вы не уверены. В этом случае прочтите вопрос вслух и заполните его всеми доступными ответами. Что имеет наибольший смысл в контексте?
Сосредоточьтесь на ответе, наиболее ориентированном на отношения
Вопросы теста будут иметь 3 или 4 возможных варианта. Однако на каждый вопрос есть только один правильный ответ.
Вы можете обнаружить, что один из предоставленных ответов явно неверен. Другой может быть ориентирован исключительно на коуча. Третий может быть ориентирован исключительно на клиента. И четвертый ответ может представлять собой партнерство между коучем и клиентом. Отвечая на такие вопросы, помните, что коучинг - это революционные отношения, существующие между коучем и клиентом. Думайте об этом, когда анализируете сценарии, относящиеся к целям и результатам.
СОВЕТ: Когда вы входите в систему и начинаете экзамен, обратите внимание на правый верхний угол экрана. Здесь вы найдете «Домен». Это основная компетенция ICF, к которой относится текущий вопрос. Используйте эти подсказки, чтобы определить правильный ответ.
«Отметить для просмотра»
Не тратьте слишком много времени на обдумывание одного вопроса. Как только вы начнете тест, пойдёт обратный отсчет времен. Если вы столкнулись с вопросом, сформулированным в запутанной форме, или касающимся темы, с которой вы не знакомы, пропустите его.
Вы найдете флажок «Отметить для просмотра» в правом верхнем углу экрана над каждым вопросом. Установка этого флажка отмечает вопрос и отображает его на странице «Сводка». Вы можете получить доступ к странице «Сводка», нажав кнопку рядом с «Завершить тест» на каждой странице вопроса.
На странице «Сводка» отображается весь экзамен с перечислением вопросов по порядку на одном экране:
Номера вопросов
Первые несколько слов каждого вопроса
Был ли дан ответ на каждый вопрос или пропущен
Вопросы, которые вы отметили для просмотра
Это дает возможность просмотреть любые пропущенные вами вопросы после прохождения экзамена. Просмотрите наиболее удобный для вас материал, а затем вернитесь к любым пропущенным вопросам в оставшееся время. Помните: вам нужен только проходной балл 70%. Если у вас не хватит времени вернуться к нескольким вопросам – это не такая уж и большая потеря.
СОВЕТ: Не отмечайте всё, в чем вы не уверены на 100% - это может привести к неуверенности в себе. Вместо этого уделите минуту или две, чтобы обдумать вопрос. У вас много времени. Если вы все ещё озадачены, отметьте этот вопрос для повторения и двигайтесь дальше.
Доверяйте себе, но помните о своих тренировках
Если вы выбрали путь сертификации через программу ACTP, значит вы хорошо подготовлены, и ваше обучение способствовало накоплению знаний, которые готовят вас к сдаче CKA.
Но, возможно, за время обучения и практики вы уже выработали свой собственный стиль коучинга. Это особенно актуально, если вы работаете в специализированной нише. Хотя это поможет вам в повседневной практике, CKA разработан, чтобы проверить вас на признанные знания, теорию и передовой опыт ICF. Поэтому базу ICF стоит использовать как основу для своей подготовки.
СОВЕТ: при прохождении теста лучше всего придерживаться опубликованных руководств и рекомендаций ICF.
Ваша цель - сдать
Имея 3 часа на прохождение теста, не нужно стараться закончить за его за два. Не беспокойтесь о том, что не ответите правильно на все вопросы. Некоторые концепции, естественно, имеют для нас больше смысла, чем другие. Ваша цель - пройти, а не быть самым быстрым или лучшим. Тем не менее, можно легко утверждать, что, просто пройдя тест и работая над своими учетными данными, вы уже взяли на себя обязательство стать лучшим в выбранной вами нише!
Есть ли типовые вопросы для оценки знаний коучей ICF (CKA)?
Да! Следующие пять вопросов перепечатаны с веб-сайта ICF и представляют типы вопросов, которые могут быть в тесте. Правильные ответы выделены полужирным шрифтом. Обратите внимание на домен, это основные компетенции, которые можно использовать в качестве подсказок в каждом вопросе.
Домен: Создание основы
ВОПРОС №1: Клиент - энергичный менеджер с в целом позитивным мировоззрением. Незадолго до того, как прийти на сеанс коучинга, клиенту сказали, что его обязанности вот-вот кардинально изменятся, и он больше не будет выполнять ту работу, которой он увлечен. Клиент пришел на сеанс в особенно негативном настроении и выразил желание разрешить эту ситуацию во время сегодняшнего сеанса. Каким будет НАИЛУЧШИЙ путь для тренера?
1. Спросите клиента обо всех возможных положительных результатах этой ситуации.
2. Напомните клиенту, что повестка дня для этого сеанса была установлена в конце последнего сеанса.
3. Изучите результаты занятия и убедитесь, что и клиент, и коуч ясно их понимают.
4. Укажите клиенту, насколько важно быть увлеченными своей работой.
Домен: совместное создание отношений
ВОПРОС № 2: Клиент объясняет ситуацию коучу, который чувствует, что есть еще кое-что, о чем клиент не рассказывает. Как коучу подходить к ситуации?
1. Перебейте клиента и попросите раскрыть все подробности.
2. Дайте клиенту «нижнюю строку» прочитать о ситуации.
3. Спросите у клиента разрешение исследовать немного глубже.
4. Дайте клиенту обратную связь о важности честности в коучинге.
Область: эффективное общение
ВОПРОС № 3: Имея дело с клиентом, который выносит много вопросов на стол, коучу лучше выбрать вариант.
1. где у коуча больше всего опыта.
2. спросить, с чего клиент хотел бы начать.
3. это, скорее всего, будет обработано в отведенное время.
4. что, по мнению коуча, может принести клиенту наибольшую пользу.
Область: Содействие обучению и результатам
ВОПРОС №4: Подходящая роль для коуча в постановке целей, планировании и расстановке приоритетов с клиентом - это
1. критика и приукрашивание целей клиента.
2. позволяет клиенту самостоятельно определять потребность в целях.
3. берет на себя ответственность за процесс, чтобы гарантировать его точное завершение.
4. облегчение процесса постановки, планирования и расстановки приоритетов клиентом.
Домен: Основы коучинга и база знаний
ВОПРОС № 5: Каждый разговор о коучинге должен включать
1. план действий.
2. повестка дня, определенная клиентом.
3. обзор полевых исследований.
4. краткое изложение тренером прогресса клиента.
Вопрос-ответ
В: Как долго кандидат должен проходить тест?
О: Кандидатам дается 60 дней для входа в систему и сдачи CKA. После входа в систему у коуча есть 3 часа на сдачу экзамена.
В: Каким образом кандидат уведомляется о результатах?
О: После того, как кандидат завершает оценку знаний коуча, результаты собираются и немедленно отправляются кандидату по электронной почте с сайта тестирования. Через неделю после завершения CKA кандидаты получат официальное уведомление от отдела учетных данных ICF о статусе утверждения заявки на получение учетных данных.
В: Что произойдет, если кандидат не сдает оценку знаний коуча с первой попытки?
О: Кандидат может выбрать повторную сдачу другой версии теста за плату в размере 75 долларов США. Тест можно сдавать дважды в квартал.
В: После того, как я сдам оценку знаний коуча, придется ли мне проходить ее снова, когда я подам заявление на получение других учетных данных ICF или обновлю свои учетные данные?
О: Нет. В настоящее время вам необходимо сдать CKA только один раз.
В: Если я столкнусь с проблемой во время CKA, с кем мне связаться?
О: ICF не будет предоставлять помощь по содержанию теста, включая ответы на вопросы теста или разъяснения по ним. В случае технических проблем с тестовой платформой кандидатам следует связаться с ICF по электронной почте. Время работы ICF: с 8:30 до 17:00 (Нью-Йорк). Офис ICF закрыт по выходным и праздничным дням в США в течение всего года.
Все это подводит нас к последнему совету - расслабьтесь! При правильной подготовке пройти CKA будет намного проще, чем вы думаете.
Источник: https://coachtrainingworld.com/prepare-for-international-coach-federation-coach-knowledge-assessment/
Приглашаем вас на международную программу «Недирективный коучинг – активация потенциала» ACTP (ICF). 5 модуль – это подготовка и более лёгкий путь к сертификации на квалификации международного уровня ACC и PCC ICF. Теоретической базой для создания программы послужили работы британского коуча Майлза Дауни. На программе вы узнаете приёмы, которые усилят вас в коучинговой беседе с клиентом, освоите техники, благодаря которым вы прокачаете свои коуч-компетенции.
Программа помогает:
перейти на новый уровень владения компетенциями;
делать коучинг по международным стандартам;
стать мастером в профессиональной среде - улучшить качество сессий, чувствовать бОльшую удовлетворенность от высокого уровня своей работы;
быть более полезным для своих клиентов.
Ведущие программы – международные коучи с высшим уровнем квалификации:
Александра Прицкер МСС ICF;
Горка Бартоломе (Gorka Bartolomé) MCC ICF (Испания);
Свэя Ван дер Хорн (Svea van der Hoorn), MCC ICF (Южная Африка).
80% студентов программы сдают экзамен сразу на уровень PCC ICF.