Как правильно учитывать часы для сертификации

09-01-2020

Рубрики

Метки

ACC ICF

Кандидаты в ACC документально подтверждают не менее 100 часов (из них 75 оплачиваемых) коучингового опыта по крайней мере с 8 клиентами после начала обучения*. 25 часов из 100 должны произойти в течение 18 месяцев до подачи заявления на квалификацию.

*Начало обучения коуча (по определению ICF) может проходить:

на любой утвержденной ICF программе продолжительностью не менее 30 часов;

на любой программе CCE продолжительностью не менее 30 часов (не менее 80% из которых относятся к основным компетенциям);

на программе, не одобренной ICF, с продолжительностью не менее 30 часов (не менее 80% из которых входят в компетенцию Core).

Обратите внимание, что все неутвержденные программы подлежат проверке со стороны ICF в рамках процесса подачи заявления на сертификацию по пути ACC Portfolio.

PCC ICF

Кандидаты в PCC должны документально оформить не менее 500 часов (450 оплачиваемых) коучингового опыта по крайней мере с 25 клиентами после начала обучения*. 50 часов из 500 должны произойти в течение 18 месяцев до подачи заявления на квалификацию.

*Начало обучения коуча (по определению ICF) может проходить:

на любой утвержденной ICF программе продолжительностью не менее 30 часов;

Обратите внимание, что все неутвержденные программы подлежат проверке со стороны ICF в рамках процесса подачи заявления на сертификацию по пути PCC Portfolio.

MCC ICF

Кандидаты MCC должны документально оформить не менее 2500 часов (2250 оплачиваемых) коучингового опыта минимум с 35 клиентами после начала обучения.

*Начало обучения коуча (по определению ICF) может проходить:

на любой утвержденной ICF программе продолжительностью не менее 30 часов;

Обратите внимание, что все неутвержденные программы подлежат рассмотрению ICF в рамках процесса подачи заявок на MCC.

Проверка коучингового опыта

ICF проводит регулярные аудиты для проверки коучингового опыта кандидатов.

Выбранные для аудита коучи должны будут предоставить контакты клиентов или, если речь идёт о внутреннем коучинге, то контакты сотрудника организации, который уполномочен подтвердить часы коучинга. Коучи должны получить документальное подтверждение о том, что клиент согласен на хранение информации о себе. Коуч также должен разработать политику защиты и обслуживания этой информации, создать систему для отслеживания соответствующих данных. Однако кандидаты, выбранные для аудита, не будут отправлять клиентские журналы напрямую в ICF.

Претенденты на получение диплома ICF связаны Кодексом этики ICF, который требует от коучей точного представления данных о своей квалификации, опыте, обучении, сертификации и полномочиях ICF. Таким образом, заявители, уличенные в предоставлении неверной или мошеннической информации в своем приложении ICF Credential, могут быть лишены квалификации, возможности пройти до конца процесс сертификации и возможности повторно подать заявку на ICF Credential на срок до пяти лет.

Ведение информации о клиенте

В соответствии с Кодексом этики ICF коуч должен получить согласие каждого клиента на внесение информации о нём в журнал коучинга клиентов. Согласие должно быть задокументировано в соответствии с правилами (например, EDPR ЕС). Лица, которые не согласны с тем, чтобы их имена были указаны в списке, должны быть исключены из журнала, кроме случаев внутреннего или стороннего обучения с организациями, которые проводят политику конфиденциальности. В этих случаях вы должны получить рекомендательное письмо от организации, подтверждающее количество предоставленных часов обучения.

Как только вы начнёте коучинг, начните регистрировать клиентские часы коучинга. Простая электронная таблица - самый эффективный журнал. В журнал коучинга могут быть включены четыре типа клиентов: отдельные клиенты, групповые клиенты, внутренние клиенты и сторонние клиенты.

Часы обучения клиентов

Время обучения клиента составляет 60 минут фактического контакта с клиентом, который нанял заявителя в качестве коуча, а не в какой-либо другой роли. Менторинг или супервизия не принимаются в качестве часов коучинга клиента.

Сеансы обучения клиентов продолжительностью менее 60 минут будут регистрироваться по частям, например, 30 минут обучения клиента будут считаться как 0,5 часа обучения клиента).

Коучинг должен проводиться лично, по телефону или с помощью других технологий голосовой связи.

Шаблон журнала коучинга

ICF рекомендует использовать журнал учета клиентов (.xls) (скачать шаблон) для отслеживания и документирования своего опыта работы с клиентами. Использование формы Excel сделает процесс аттестации более простым и эффективным.

Платные часы

Платные часы включают в себя:

Часы коучинга, за которые коуч получает оплату от клиента (оплата может быть в любой сумме, либо бартер товаров или услуг, включая коучинг в обмен на коучинг);

Внутренний коучинг;

Коучинг третьей стороны.

Коучинг в рамках учебной программы не может быть использован для обучения вашего клиента, если он не проводится вне классной комнаты с реальным клиентом и часы обучения не включены в общее количество часов обучения или CCE, указанных в сертификате обучения.

Pro Bono Hours

Часы Pro Bono – это волонтерский и благотворительный коучинг

Студенты, коучи, супервизоры и менторы не могут требовать часов коучинга в рамках программы обучения, если тренинг не проводится вне классной комнаты с реальным клиентом и часы коучинга не включены в общее количество часов обучения или CCE, указанных в сертификате обучения.

Peer to Peer Coaching

Одноранговый коучинг - это обмен коучингом между двумя людьми.

Одноранговый коучинг (вне программы обучения) может быть заявлен как платный или бартерный коучинг. Одноранговый коучинг (в рамках взаимного равного коучинга) может считаться оплачиваемым. Сессия, проводимая в ходе учебной программы, не может быть использована для обучения вашего клиента, если она не проводится вне классной комнаты с реальным клиентом и часы обучения не включены в общее количество часов обучения или CCE, указанных в сертификате обучения.

Индивидуальные клиенты

Для каждого отдельного клиента в журнале вы должны указать:

Имя клиента и адрес электронной почты или номер телефона;

Дату начала и окончания коучинговых отношений;

Количество платных и бесплатных часов сотрудничества с клиентом.

Отдельные клиенты, которые не согласны с тем, чтобы их имена были указаны в списке, должны быть исключены из журнала. Согласие должно быть задокументировано в соответствии с правилами (например, GDPR).

Групповые тренировки

Чтобы квалифицироваться как групповое обучение, участники должны определить тему сессии, и сессия должна быть интерактивной (синхронное взаимодействие между коучем и участниками). Документирование индивидуальных часов обучения клиента и группового времени обучения должно быть сделано отдельно в журнале обучения клиента.

Для групповых сессий документируйте следующее в своем журнале:

Имя и адрес электронной почты одного человека в группе (вам не нужно указывать имена других людей в группе или название самой группы);

Дату начала и окончания коучинговых отношений;

Количество платных и бесплатных часов, которые вы тренировали в группе;

Количество человек в группе (учитываются только группы из 15 или менее).

Вы не можете умножать часы на количество участников в группе. Если вы тренируете 15 человек в течение одного часа, вы можете считать это как один час тренировки, а не 15 часов.

Каждый человек в группе считается клиентом с целью удовлетворения общего количества клиентов. Обучение/преподавание, коучинг менторов, проведение семинаров и т. д. не могут быть заявлены как коучинг клиентов.

Внутренний коучинг

Внутренний коучинг - это тренировка, выполняемая как часть работы заявителя. Коучинг прямых отчетов (сотрудники, для которых коуч является непосредственным руководителем) не учитывается как часы коучинга клиента. Внутренние клиенты должны регистрироваться так же, как и другие индивидуальные или групповые клиенты, если только не существует политики конфиденциальности организации, которая не позволяет вам раскрывать информацию о клиенте.

Если не существует политики конфиденциальности организации, которая запрещает вам разглашать информацию о клиенте, вам необходимо предоставить следующую информацию в свой журнал коучинга клиента:

Имя клиента и адрес электронной почты или номер телефона;

Дату начала и окончания отношений;

Количество платных и бесплатных часов, которые вы тренировали клиента.

Если существует политика конфиденциальности, вам следует получить рекомендательное письмо от контактного лица в организации, которое знакомо с вашей работой. Справочное письмо должно быть подписано на фирменном бланке и включать:

Ваше имя;

Имя и контактную информацию контактного лица;

Описание роли контактного лица в организации;м

Описание вашей роли в организации;

Подтверждение политики конфиденциальности организации;

Подтверждение количества отработанных часов, количества отобранных клиентов и времени проведения обучения.

Внутренних конфиденциальных клиентов, которые будут включены в рекомендательное письмо, не нужно указывать в журнале коучинга клиентов.

Коучинг третьей стороны

Коучинг третьей стороной - это коучинг, при котором коуч получает оплату от организации специально за обучение клиента. Оплата может быть любой суммой или обменом товаров или услуг. Сторонние клиенты должны регистрироваться так же, как и другие индивидуальные или групповые клиенты, если только не существует политики конфиденциальности организации, которая не позволяет вам раскрывать информацию клиента. Если существует политика конфиденциальности, вы должны предоставить рекомендательное письмо от контактного лица в организации, которое знакомо с вашей работой. Справочное письмо должно быть подписано на фирменном бланке и включать:

Ваше имя;

Имя и контактную информацию для контактного лица;

Описание роли контактного лица в организации;

Описание вашей роли в организации;

Подтверждение политики конфиденциальности организации;

Подтверждение количества отработанных часов, количества отобранных клиентов и времени проведения обучения.

Для сторонних конфиденциальных клиентов, которые будут включены в рекомендательное письмо, вам не нужно включать этих клиентов в свой журнал коучинга клиентов.

Источник: https://coachfederation.org/experience-requirements

Хотели бы роста 11 коучинговых компетенций ICF, повышения осознанности в своих намерениях и коучинговых процессах и соответствия своих сессий международным профессиональным стандартам ICF (АСС и РСС)? Приглашаем вас повысить уровень коучинговой компетентности и подготовиться к сертификации на уровни ACC и PCC ICF на программе «Недирективный коучинг – активация потенциала» ACTP ICF .

Результат обучения:

1. Международный сертификат АСТР, который подтверждает квалификационное мастерство и глубокое понимание коучинговых процессов.

2. Проявление гибкости и легкости в работе с клиентами, осознание своего стиля, сильных сторон и зон роста.

3. Улучшение качества сессий и повышение чувства удовлетворенности от высокого уровня своей работы.

Обучение проходит в течение 5 месяцев, что позволяет коучу иметь достаточно времени, чтобы интегрировать компетенции в навык коуча РСС и набрать необходимое количество часов практики. Более 40% участников программы сдают сразу на уровень PCC ICF. В программу включены все необходимые часы группового и индивидуального менторинга для сертификации. Групповой менторинг ведут международные коучи MCC ICF. Во время всей программы ведётся онлайн-сопровождение студентов.

Старт ближайшей программы – 3 февраля 2020 года

Присоединяйтесь к программе!