Коучинг сотрудников: 5 шагов к повышению эффективности

21-05-2019

Рубрики

Метки

Как делать эффективными первые практики коучинга в компании

Ключ к наличию в компании мотивированных сотрудников - эффективный коучинг. На начальном этапе налаживание практики коучинга займет время – сотрудникам ведь нужно научиться ловить рыбу, менеджер-коуч даст только удочку. Но результаты стоят вложений.

Выполните эти пять шагов, чтобы повысить эффективность процесса коучинга и обратной связи.

1. Решите, чего вы хотите достичь

Прежде чем придти к своим сотрудникам с новым проектом, чётко представьте себе, чего вы хотите от них. Сосредоточьтесь на том, как должен выглядеть конечный результат, а не на том, как, по вашему мнению, они должны этого достичь. Подумайте о большой перспективе.

Как результат повлияет на общие цели вашей компании?

Как это повлияет на роль ваших сотрудников в долгосрочной перспективе?

Если вы сможете объяснить это своим сотрудникам, у вас больше шансов получить включённых в проект людей.

2. Поставьте цель своим сотрудникам

Поставьте цель вместе с сотрудниками. Обсудите, чего вы хотите достичь, и четко определите свои ожидания. Дайте сотрудникам модель того, как выглядит их конечная цель, или установите конкретные критерии результата.

Выполняли ли вы когда-нибудь подобный проект?

Если да, есть ли в компании или команде кто-то еще, кто может дать совет по своему предыдущему опыту?

Настройте своих сотрудников на успех, предельно ясно сообщив о ваших ожиданиях.

3. Составьте план достижения цели с промежуточными результатами

Обсудите график проекта и дедлайн со своими сотрудниками. Установить промежуточные результаты - составляющие конечной цели. Организуйте контрольные встречи, которые позволят вам вместе оценить, как идут дела. Поговорите о крайнем сроке и укажите, насколько важным может быть (или не может) время для успеха проекта.

4. Оставьте отзыв

Поскольку ваши сотрудники работают над достижением цели, которую вы ставите вместе, обязательно посещайте контрольные встречи. Пусть вам задают вопросы. Хвалите, если проект реализуется хорошо, и делайте предложения, если чувствуете, что команде нужно больше руководства.

Убедитесь, что сотрудники имеют доступ ко всем ресурсам, необходимым для достижения цели. Можете ли вы предоставить ещё какие-либо инструменты или средства, чтобы сделать процесс более плавным?

5. Положительное подкрепление

Встретьтесь с вашими сотрудниками в последний раз, чтобы посмотреть на проект в целом. Обсудите, что сработало, что нет, и что может быть лучше, если в следующий раз сделать иначе. Но не забудьте выделить время, чтобы отпраздновать успех и вознаградить персонал за достижения. Это положительное подкрепление помогает вашим сотрудникам ощутить дополнительные силы и побуждает их продолжать двигаться вперед.

Но это не все. Для практики коучинга на предприятии, особенно вначале, важно учесть ещё несколько моментов:

соответствие ценностям компании

Коучинг является ключом к достижению целей компании. Поэтому практика, которую вы осуществляете, должна основываться на основных ценностях организации. Так вы укрепляете культуру. И когда вы и ваши сотрудники вместе смотрите на общую картину корпоративного мира, это помогает им быть более восприимчивыми к вам.

понять, что мотивирует ваших сотрудников

Чтобы иметь успешные тренерские отношения с сотрудниками, вам действительно необходимо познакомиться с ними хотя бы немного на личном уровне: знать, что их вдохновляет, интересует. Это полезно, когда вы убеждаете их измениться или вырасти. Это позволяет вам сформулировать совет, который вы дадите наиболее эффективным образом.

На встрече один на один можно спросить сотрудника, что заставляет его чувствовать себя мотивированными. Или вы можете раздать анкету всем своим сотрудникам одновременно. А когда вы разговариваете в непринужденной обстановке, узнайте, чем они занимаются в выходные и чем увлекаются. Они, скорее всего, приложат немного больше дополнительных усилий для лидера, который искренне заботится о них.

совместная работа

Коучинговые беседы – это про взаимные отношения, то есть стараться и включаться должен не только коуч, но и клиент, должна быть возможность для взаимной обратной связи и обсуждения. Когда вы устанавливаете доверительные тренерские отношения со своими сотрудниками, это улучшает ваше взаимодействия с ними и упрощает управление.

Обучайтесь коучингу по международным стандартам ICF (Международной федерации коучинга), осваивайте профессиональные инструменты, чтобы …

получать и давать качественную обратную связь;

повысить вовлечённость сотрудников в работу;

реализовать амбиции карьерного роста персонала;

культивировать доверительные отношения в команде и между персоналом и руководством…

…приходите на международную программу «Коучинг в бизнесе» ACSTH ICF