
Недавние исследования лидерства в США показали, что те компании, которые ранее использовали коучинг для развития своих сотрудников и руководителей, продолжают активно его использовать. Однако новые компании не спешат прибегнуть к этому инструменту. По крайней мере, пока не случится что-то совершенно неприятное. Джон Нотс, руководитель крупной консалтинговой компании, имеющий более 30 лет опыта работы в руководстве в коммерческих и некоммерческих организациях, сравнивает такой подход с отношением человека к медицине: пока гром не грянет. В своей статье он рассказывает, почему бизнесу не надо ждать кризиса, чтобы обратиться за помощью эксперта.
Знаете ли вы, что только каждый пятый взрослый (по данным исследований в США) ежегодно проходит медосмотр, а 25% американцев избегают медицинской помощи, даже когда знают, что нуждаются в ней? Этот менталитет распространяется и на бизнес. Большинство бизнес-лидеров избегают помощи бизнес-коуча или консультанта, даже если знают, что нуждаются в ней.
В конце прошлого года я пошел на прием к окулисту — я хожу примерно раз в два года. Иногда мне нужно поменять линзы, а иногда все в порядке. Помню момент, когда я впервые узнал, что мне нужны очки. В подростковом возрасте, когда ехал в машине с моим отцом, он сказал что-то о машине впереди нас, которая ехала без включенных фар. Я не смог увидеть машину.
Мы пошли к врачу, чтобы рассказать об этой проблеме и узнать, как с ней справиться. Именно поэтому вам нужен коуч для вашего бизнеса сегодня! Вам нужен кто-то, кто поможет выявить проблемы, диагностировать их и избавиться.
В бизнесе есть поговорка: «Когда нет ничего плохого, значит, что-то не так».
Вот три основные области, в которых бизнес-коуч жизненно важен.
Рост и масштаб.
Большинство предприятий полностью зациклены на росте доходов любой ценой. Это мантра любого бизнеса: «Расти или умри!». Бизнес-коуч поможет найти новые и инновационные способы развития вашего бизнеса.
Однако, когда бизнес растет, возникает много проблем. Поэтому масштабирование вашего бизнеса по мере его роста имеет первостепенное значение. Бизнес-коуч поможет сосредоточиться на масштабировании и росте одновременно.
Ваш бизнес может расти в прибыли, но что при этом происходит с эффективностью? Когда вы сосредотачиваетесь на продаже продуктов и услуг, улучшение эффективности бизнеса часто отходит на второй план.
Бизнес-потери могут незаметно происходить разными способами и медленно уменьшать вашу прибыль. Некоторым предприятиям трудно даже понять, как выглядит их размер прибыли. Бизнес-коуч выявляет и выделяет потери в операциях и направляет бизнес на устранение этих проблем.
В наши дни многие люди называют себя бизнес-коучами или консультантами. Не все созданы равными, и вы не всегда получаете то, за что платите. Тем не менее, есть три ключевых момента, на которые следует обратить внимание при поиске бизнес-коуча.
Прежде всего, как и при найме кого-то для своего бизнеса, стоит увидеть резюме коуча. На что в первую очередь обратить внимание:
Годы опыта.
Малкольм Гладуэлл (канадский журналист, социолог и автор бестселлеров) отмечает, что опыт обычно возникает примерно через 10 лет. Однако, когда дело доходит до найма коуча, вы хотите нанять кого-то с 20-30-летним опытом работы в бизнесе.
Виды опыта.
Хотя многолетний опыт является важным фактором при выборе бизнес-коуча, качество его опыта может быть более важным. Вам следует искать кого-то, кто имеет большой опыт работы в бизнесе в целом, а не только в одной или двух компаниях. Вы также хотите найти бизнес-тренеров, которые имеют опыт работы с крупными консалтинговыми фирмами по вопросам управления и которые владеют собственным бизнесом.
Образование и сертификация.
Еще одним ключевым пунктом в резюме любого человека является его образование и сертификаты. Вы, вероятно, не наняли бы финансового директора, который не имеет финансового образования. Бизнес-коуч должен иметь солидное образование в области бизнеса с дополнительными сертификатами. Как минимум, я считаю, что он должен иметь уровень образования не ниже магистра. Типичные области образования включают бизнес-администрирование, лидерство и управление, организационное развитие и производственную и организационную психологию.
Делится опытом.
В современном мире отзывы и тематические исследования легко подделать. Что нельзя подделать, так это то, что бизнес-коуч постоянно делится знаниями с миром. Преподает ли он в университетах, регулярно ли выступает перед аудиторией и регулярно ли публикуется в журналах и книгах?
Эти действия сигнализируют об опыте, который вы можете проверить. Сильный бизнес-коуч постоянно делится своими знаниями через общедоступные ресурсы, которые легко найти и проверить.
Так же, как ваше личное здоровье, ваш бизнес нуждается в ежегодном осмотре. Вашему бизнесу нужен бизнес-коуч, который поможет определить слабые места в работе и покажет области, в которых нужно расти и совершенствоваться. Не ждите, пока проблемы выйдут из-под контроля, чтобы, наконец, позвать кого-нибудь на помощь. Если вы хотите добиться успеха в бизнесе сегодня, вам следует обратиться к правильному бизнес-коучу для вашей компании.
Статья подготовлена на основе материала Forbes:
В России одним из важных критериев выбора поставщика коучинговых услуг бизнес считает наличие сертификации в бизнес-коучинге. Вы можете получить сертификат Национальной федерации профессиональных менторов и коучей, пройдя обучние на программе «Бизнес-коучинг. Инструменты»