«Basic Coaching Skills» CCE (ICF), июнь 2022
Международный Университет Global Coaching
22
Июн
2022
- Задать вопрос:
- admin@coachuniver.ru
Проблемы принятия коучингового мышления и как лидеры могут их преодолеть
Убеждения, которые поддержат коучинговое мышление
В связи с развитием помогающих направлений и методик в сфере бизнеса компании теперь ожидают, что лидеры будут обучать сотрудников. Теоретически близость лидеров со своими сотрудниками облегчает коучинг. Но она же может затруднить процесс коучинга. В этой статье исследуем проблему, с которой сталкиваются лидеры, использующие коучинговые элементы в своём управленческом стиле, а именно – принятие коучингового мышления разными членами команды
Что такое коучинговое мышление?
Цель коуча состоит в том, чтобы спровоцировать размышление и самостоятельный поиск ответа, предлагая членам команды думать усерднее и глубже. При этом сам коуч советов не даёт. Звучит легко, но... Мышление часто видит ситуацию как проблему, которую мы днями и ночами можем крутить в голове, подпитывая эмоциями. Чтобы изменить мыслительный шаблон — научиться извлекать информацию из членов команды — вам нужно принять убеждения, которые будут мотивировать вас исследовать мысли и идеи других людей.
6 полезных, часто дополняющих друг друга убеждений, поддерживающих коучинг:
1. Люди могут учиться, расти и меняться. Люди никогда не перестают учиться, расти или меняться. Обучение — это не только естественная способность; это основная внутренняя мотивация
2. Почти все хотят быть успешными. За редким исключением, люди хотят делать все возможное. Они не хотят работать плохо или восприниматься как проблемы.
3. Люди оправдают возложенные на них ожидания. Если вы перестанете давать идеи, ответы, советы и начнете бросать вызов мышлению членов вашей команды, они могут вас удивить.
4. Обычно люди знают о своих проблемах больше, чем вы Ваши люди знают себя, ситуацию и вовлеченные факторы лучше, чем вы
5. Большинство вещей можно делать несколькими способами. У вас может быть ответ или идея, но обычно есть несколько способов решить проблему.
6. Люди больше привержены своим идеям, чем чужим. Член вашей команды будет гораздо более заинтересован в реализации идеи, которую он предложил, чем идеи, которую вы ему предлагаете.
Барьеры на пути к коучинговому мышлению
Люди могут сопротивляются коучингу. Ошибочно думать, что эти сотрудники не поддаются обучению. И здесь полезно понять, что делает принятие коучингового мышления таким трудным.
Препятствия на пути к коучинговому мышлению:
1. То, во что верят другие люди, влияет на то, во что мы верим.
Хотя большинство из нас считают себя объективными, непредвзятыми мыслителями, на самом деле на нас существенно влияет поведение и мнения других. Если кто-то в команде считается негибким, нежелающим меняться или неспособным к росту, есть вероятность, что мы также примем эти убеждения.
2. Поведение человека заставляет нас сомневаться в его намерениях.
Хотя мы склонны судить себя по нашим намерениям, мы судим других по их влиянию. Например, я считаю себя уважительным, даже когда опаздываю на встречи, потому что я намерен приходить вовремя. Я считаю других неуважительными, когда они опаздывают на собрания, потому что их опоздание нарушает распорядок дня.
3. В первую очередь мы замечаем поведение, которое поддерживает наши ранее существовавшие убеждения.
Как показано в классической «Лестнице умозаключений» Гарвардовского профессора Криса Аргириса, наши убеждения влияют на то, что мы замечаем, и, соответственно, на то, чего мы не замечаем. Например, если мы считаем кого-то ненадежным, мы с большей вероятностью заметим примеры ненадежности и пропустим примеры надежности. В результате наши убеждения становятся все более укоренившимися, и нам все труднее их подвергнуть сомнению.
4. Мы склонны к предвзятости подтверждения.
У нас есть тенденция интерпретировать новые наблюдения таким образом, который подтверждает наши существующие убеждения. Опираясь на предыдущий пример, мы не только с большей вероятностью заметим примеры ненадежности; мы более склонны интерпретировать все, что видим, как свидетельство ненадежности. Предвзятость подтверждения только ещё больше укрепляет наши ранее существовавшие убеждения.
Замечайте и заменяйте бесполезные убеждения
Как лидер-коуч, когда вы обнаруживаете, что принимаете убеждение, которое не способствует коучинговому мышлению, ваша первая задача состоит в том, чтобы заменить это убеждение тем, которое будет поддерживать коучинговую беседу. Например, перечисленные выше полезные убеждения могут заменить бесполезные убеждения, такие как:
Что видите, то и получаете.
Некоторым людям просто все равно.
Люди будут делать как можно меньше.
Мой опыт более ценен, чем ваш опыт.
Обычно люди просто делают то, что им говорят.
Как тренировать коучинговое мышление:
1. Относиться к убеждениям других как к гипотезам, заслуживающим проверки. Дайте человеку возможность продемонстрировать положительное влияние и намерение.
2. Помните, что намерение часто не равно результату. Чтобы принять коучинговое мышление, попытайтесь изучить намерения сотрудника.
3. Обоснуйте свои предположения, предлагая аргументы из разных источников.
4. Ищите непредвзятые внешние наблюдения и интерпретации любой ситуации.
5. Попробуйте применить новое убеждение, действуя так, как будто вы действительно в него верите, и обратите внимание на результат
Выявлять, подвергать сомнению и превращать свои бесполезные убеждения в полезные сильно продвинет вас как лидера-коуча. Поступая таким образом, вы можете обнаружить, что члены команды, которые когда-то считались неподдающимися обучению, способны учиться, расти и добиваться успеха.
Международный университет Global Coaching предлагает вам тест-драйв профессии коуча и приглашает на международную программу «Basic coaching skills» СCE ICF. Программа обучает основам коучинга по компетенциям ICF в течение 12 часов
Программа посвящена изучению инструментов коучинга. По итогам курса участники освоят основы коучинга, поймут отличие его от других способов развития личности, смогут самостоятельно проводить беседы в коучинговом формате и найдут ответы на собственные жизненные вопросы.
Начните развивать в себе навыки коучинга, разберитесь раз и навсегда, что является коучингом и что им не является; стоит ли вам быть коучем или предложенных на 12-часовой программе инструментов достаточно для дальнейшей работы. Регистрируйтесь на программу.