Профессиональный коучинг в организациях: формы, клиенты, цели

Какие задачи компании решает коучинг

Организации сталкиваются с непредсказуемыми процессами рынка, которые требуют быстрого управления изменениями и ускорения перехода к цифровой трансформации. Наряду с этим, у менеджеров есть дополнительная задача - продолжать вовлекать и развивать удаленные команды.

В то же время приостановка найма и повышенный спрос на цифровые таланты вынуждают бизнес-партнеров по персоналу и менеджеров по обучению и развитию разрабатывать программы, которые помогут обучать уже существующие таланты с помощью более эффективных инструментов.

Профессиональный коучинг несколько десятилетий используется предприятиями, лидерами и командами, и во все более сложной и быстро меняющейся рабочей среде, интерес к профессиональному коучингу растёт.

В этой статье, адресованной менеджерам, командам и лидерам, мы хотим раскрыть основы профессионального коучинга и показать, как можно использовать преимущества коучинга в корпоративной сфере.

Что такое профессиональный коучинг?

При правильном подходе профессиональный коучинг становится секретным ингредиентом, который менеджеры по обучению и развитию и бизнес-партнеры по персоналу используют для:

развития ключевых талантов;

привлечения и удержания лучших сотрудников;

формирования эффективных лидеров, которые, в свою очередь, обладают навыками создания высокоэффективных команд.

Международная федерация коучинга (ICF) описывает профессиональный коучинг как процесс «партнерства с клиентами в побуждающем к размышлению и творческом процессе, который вдохновляет их на максимальное раскрытие своего личного и профессионального потенциала». В деловом мире это сотрудничество, благодаря которому сотрудники и менеджеры могут развивать новые навыки, создавать карьерную траекторию и повышать свою эффективность с помощью сертифицированного коуча.

Существует несколько различных форматов коучинга:

групповой коучинг;

коучинг один на один;

онлайн-коучинг;

офлайн-коучинг.

Разница между групповым/командным/коллективным коучингом и индивидуальным зависит от цели, которую вы хотите достичь.

Если вы хотите помочь высокоэффективному сотруднику, новому менеджеру или руководителю либо улучшить социальные навыки, либо преодолеть проблемы на рабочем месте, лучше всего подойдет индивидуальный коучинг. Особенно в последней ситуации вам нужно, чтобы человек чувствовал себя комфортно и был готов к изменениям. Этого можно добиться только в режиме один на один.

Если вы хотите успешно внедрить более широкие изменения в своей организации, то коллективный коучинг поможет вам сформировать отношение коллектива к изменениям в одном направлении.

Чем не является профессиональный коучинг

Хотя определение, предложенное ICF, простое, а идея профессионального коучинга может показаться ясной, ее часто неверно истолковывают и путают с другими помогающими направлениями.

Профессиональный коучинг — это не психотерапия: коуч, в отличие от психолога/психиатра не ставит диагноз и не выписывает лекарства. Коуч помогает облегчить процесс решения разного рода задач и достичь целей наилучшим образом.

Профессиональный коучинг — это не обучение, в рамках которого спикер делится некоторыми знаниями, а затем ученик должен практиковаться, чтобы усвоить их. Однако в профессиональном коучинге коуч работает вместе с клиентом или клиентами, помогая им совершенствоваться, меняться, работать с мышлением.

Клиенты профессионального коучинга

Руководители

Коучинг руководителей, пожалуй, одна из самых распространенных практик в организациях. На руководящем уровне человек берёт на себя ответственность за управление большой командой или отделом и несёт ответственность за её успехи и неудачи. С руководящей должностью связаны стресс и беспокойство, но также и прогресс компании.

Коучи для руководителей обычно фокусируются на том, чтобы помочь своим клиентам:

раскрыть уровни самосознания;

определить цели;

успешнее двигаться к целям;

полностью раскрыть свой потенциал, направляя организацию по правильному пути.

Руководители среднего звена

Менеджмент среднего звена, пожалуй, самый важный, но часто игнорируемый отдел во многих организациях. Этим менеджерам поручено контролировать и развивать высокоэффективные команды, но куда они идут, когда им самим нужна помощь? Или когда они не могут обучить младший персонал поддерживать высокий уровень производительности и включённости?

Коучинг менеджеров среднего звена может укрепить поток талантов и подготовить наиболее способных людей к карьерному росту в компании, а также обеспечить достижение целей компании.

Сотрудники и ключевые люди

Каждое предприятие хочет, чтобы его сотрудники работали на самом высоком уровне. Это не откровение, это необходимость на конкурентном рынке. Коучинг сотрудников может привести их работу в соответствие с видением компании, повысить их производительность, позволить им брать на себя больше задач и сделать их работу более эффективной.

Это также разумная инвестиция для любого бизнеса в обеспечение профессионального коучинга для всех своих сотрудников, от передовой до самого верха. Профессиональные коучи могут помочь сотрудникам овладеть навыками межличностного общения, мотивировать их брать на себя больше инициативы и ответственности.

Когда организации нужен профессиональный коучинг?

Управление изменениями

Исследования McKinsey and Company показывают, что 70% начинаний по управлению изменениями терпят неудачу. Для этого есть ряд причин, но одним из ключевых компонентов успешной трансформации являются "агенты изменений" на среднем уровне управления, которые могут мотивировать команды и проводить изменения снизу вверх.

Однако у большинства сотрудников нет опыта работы в качестве «агента перемен». А в крупной организации дело осложняется тем, что таким компаниям требуется большая группа агентов изменений для работы над скоординированным подходом.

Развитие мягких навыков

Мягкие навыки всегда были необходимы для развития лидеров. Но сегодня, когда команды рассредоточены и работают из дома, soft skills важны как никогда. Менеджеры сталкиваются с новыми проблемами: от обеспечения бесперебойной работы линий связи до поддержания командного духа в сети.

У одних сотрудников наблюдается «усталость от Zoom», другие, являясь родителями, всё труднее совмещают профессиональную деятельность и семейные вопросы, работая из дома, - менеджеры должны стать лидерами, обеспечивающими руководство в эти неопределенные времена.

Карьерный рост/мобильность

В то время как многие сосредоточены на привлечении и найме новых талантов, удержанием и внутренней мобильностью иногда пренебрегают в ущерб организации. Как упоминалось ранее, инвестиции в кадровый резерв и обучение существующих сотрудников могут укрепить вашу организацию изнутри.

Когда талантливые сотрудники обучаются, управляются и направляются должным образом, они правильно воплощают культуру компании и помогают компании расти.

Поддержка разнообразия

Организации осознают необходимость создавать разнообразные и инклюзивные корпоративные культуры. Бессознательная предвзятость, чувствительность и традиционные нормы слишком долго мешали многим компаниям нанимать или обучать людей из разных слоев общества, культур, национальностей и полов.

Если вы хотите помочь своей команде лидеров принять новые вызовы, адаптироваться к новому опыту и привлечь к работе более разнообразную группу людей, или вы просто хотите создать возможности для профессионального развития для самых разных талантов, профессиональный коучинг станет решением.

Коучинговые инструменты в управлении - это ключевой способ задействовать потенциал сотрудников, повысить рентабельность инвестиций, а также повысить уровень мотивации персонала.

Руководители могут получить все эти преимущества коучинга в компании, научившись профессионально применять инструменты коучинга в управлении. Чтобы освоить и сразу применить коучинговые элементы в управлении, приглашаем вас на программу «Бизнес-коучинг как стиль управления» CCE ICF в Международный Университет Global Coaching.

Во время обучения, интегрированного с практикой, вы сможете почувствовать разницу между директивным стилем управления и недирективным. Вы обеспечите качественный рост вашей компании за счёт внутренних ресурсов, то есть ваших сотрудников. Вы увидите работников, которые будут ответственны и горды результатами своей деятельности, а также благодарны вам за личностное развитие.

Программу ведёт международный коуч и с сильным бэкграундом бизнес-лидера.
Узнайте больше о программе и зарегистрируйтесь.

Расписание
Москва +
11 филиалов университета
Мы на связи:
Пнд.-Птн. 10:00-18:00
Вопросы?
Send this to a friend
Приветствую! Это может быть интересно для Вас: Профессиональный коучинг в организациях: формы, клиенты, цели
Ссылка: https://coachuniver.ru/professionalnyj-kouching-v-organizacijah-formy-klienty-celi/