Программа коучинга для лидера. Кейс easyJet

08-07-2019

Рубрики

Метки

Как влияет обучение руководителей на их производительность

Клиент: easyJet - европейская авиакомпания, которая обслуживает более 600 маршрутов в более чем 30 странах.

Цель: усилить старших руководителей в рамках программы развития талантов easyJet и показать, как это влияет на производительность.

Задача: в плане стратегического развития персонала easyJet важным направлением было обеспечить людям, которые демонстрируют высокую производительность и потенциал, достойное место в системе компании. Компания достигла этого с помощью планирования преемственности, которое поддерживалось специализированными программами развития. Последние были разработаны в тесном сотрудничестве консультантов, отдельных работников и их соответствующих линейных руководителей. Особое требование к проекту - показать прямое влияние обучения и развития сотрудников на производительность.

Поддержка развития

Данный кейс посвящён одному из старших лидеров easyJet и программе, которую компания разработала для поддержки его индивидуального развития. В течение 6 месяцев руководителю предоставили 7 коуч-сессий по лидерству. Сеансы позволили лидеру сформулировать краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели, установить четкие ориентиры для эффективности.

Руководитель определил ряд областей для развития, уделяя особое внимание «общению», «вдохновению и мотивации других людей». Целенаправленная подготовка лидера в этих областях и коучинговое мастерство тех консультантов, с которыми он работал, подготовили высокие количественные результаты, как со стороны навыков лидера, так и со стороны эффективности его рабочей команды.

Рекордная прибыль

Старший лидер показал отличные результаты при оценке его по всем заранее согласованным критериям. Его усилиями достигнута рекордная прибыль за этот период (6 месяцев обучения коучингу) - 6,8 млн фунтов стерлингов.

С помощью уникального коучингового инструмента, который предложила компания-консультант, easyJet смог определить, что 100% полученного дохода напрямую связано с изменениями в руководстве команды, которые были вызваны коучингом. Организация смогла установить четкую связь между изменениями поведения лидера и увеличением дохода компании, а также повышением эффективности его команды.

- говорит Мэтью Чиппер, менеджер по организационному развитию easyJet.

«Коучи повышают самосознание лидеров и ответственность за устойчивое позитивное изменение собственной жизни и жизни тех, с кем руководители работают. А предложенный нам подход оценки уникально позволил лидерам измерить влияние коучинга. Это важный момент, потому что руководители смогли увидеть коммерческую выгоду собственного развития в качестве лидеров»,

Чтобы заказать внутреннюю программу или обсудить, как мы можем решить потребности в обучении ваших менеджеров, руководителей и организации, отправьте электронное письмо на адрес info@coachuniver.ru или позвоните по телефону +7-931-888-90-91.