Клиент: IKEA, крупнейший в мире розничный торговец мебелью, многонациональная компания, разрабатывает решения, которые влияют на жизнь и будущее миллионов людей.
Цель: повысить эффективность бизнеса за счет расширения портфеля управленческих и лидерских навыков.
Задача: дополнить ценности и культуру ИКЕА, которые отражают предпринимательский дух ее основателя Ингвара Кампрада и имеют важное значение для глобального успеха.
IKEA обратилась к коучингу, чтобы обогатить уникальную корпоративную культуру и стиль управления, а также повысить успешность бизнеса. Было приято решение вооружить менеджеров ИКЕА навыками коучинга по управлению эффективностью, и тем самым дополнить существующий стиль управления, расширить портфель управленческих и лидерских навыков.
ИКЕА признала низкую эффективность своих внутренних тренингов по управлению и развитию лидерства. Компания стремилась повысить квалификацию и создать надежный стиль управления и лидерства, увеличить производительность и решить ряд задач, стоящих перед бизнесом. К партнерству с ИКЕА были привлечены консультанты по производительности, которые предложили компании достичь цели с помощью обучения коучингу и внедрения коучинговой культуры в структуру предприятия.
Первым шагом стал интерактивный семинар, целью которого было вдохновить команду и поделиться видением того, что можно создать, приняв основанный на ценностях подход к управлению эффективностью и лидерству. Это действительно зажгло воображение команды топ-менеджеров и создало импульс для остальной части проекта – пересмотра и обновления системы обучения IKEA и HR-материалов.
Программа преобразований планировала охватить 750 менеджеров в Великобритании. На первом этапе аккредитованная программа коучинга по управлению эффективностью обучения была предоставлена 80 менеджерам и супервайзерам в Великобритании.
-Фил Роджерс, директор по развитию талантов IKEA в Великобритании.
Все участники прошли обучение, оценку полученных навыков (некоторые из них требуют дополнительной поддержки и обучения) и стали аккредитованными коучами. В настоящее время эти сотрудники проводят двухдневные курсы повышения квалификации в филиалах по всей стране и готовят новых внутренних коучей.
Каковы результаты:
создана высокая внутренняя мотивация, энтузиазм для обучения коучей в среде менеджеров и их команд;
отличные отзывы, высокая оценка коучингового подхода и процесса обучения коучей;
обучение коучей повлияло на бизнес: сократило расходы и улучшило креативность.
Отделы, менеджеры которых прошли обучение по управлению эффективностью обучения:
увидели увеличение KPI на 5% (4% считается значительным);
эффективность управленческих способностей изменилась с 60% до 90% по всем направлениям;
один отдел прошел путь от 3-го худшего исполнителя до самого высокого.
Программы, которые помогут вашему бизнесу:
Школа практического коучинга для HR – программа-интенсив для специалистов, которые занимаются обучением персонала и ищут результативные инструменты для решения бизнес-задач. Рассматриваются типичные проблемы в коллективе сотрудников, подходы к их разрешению и оптимизации рабочего процесса. Курс включает знакомство с профессиональным коучингом, практику на базе вашей компании и обратную связь от преподавателей после получения первых результатов.
Международная программа «Коучинг в бизнесе» ACSTH ICF - базовая программа обучения коучингу по стандартам ICF (Международной федерации коучинга). Освоение золотого стандарта в коучинге – 11 компетенций коуча, а также инструментов лайф и бизнес-коучинга.
Международная программа «Результативное руководство» ACSTH ICF - эффективные инструменты и технологии из области коучинга и менторинга, которые позволят развить компетенции руководителя, внедрить коучинговую культуру в организацию и решить бизнес-задачи управления, развития и вовлеченности персонала.
Международная программа «Менторинг в бизнесе» CCE (ICF) - первая в России международная программа на тему менторинга (развивающего наставничества), целью которой является внедрение менторинга в бизнес. Суть курса – освоение технологии менторинга и создание системы развивающего наставничества в организации на профессиональном уровне.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.