Заключение коучингового соглашения: как это делают ACC, PCC и MCC ICF

18-06-2019

Рубрики

Метки

Рекомендации коучам, как углубить компетенцию №2 на разных уровнях квалификации

Соглашение о коучинге устанавливает структуру для всей сессии, поэтому большинство коучей довольно сильно демонстрируют данную компетенцию уже на уровне ACC. Однако требования уровней PCC и MCC предполагают более многогранное, глубокое и тонкое проявление компетенции. Ниже расскажем, что и как делать, чтобы заключить коучинговое соглашение на уровнях международной квалификации.

ACC

Чтобы заключить коучинговое соглашение на уровне ACC, спросите клиента в начале сессии, чего он хочет достичь за отведённое время. Чёткое осознание клиентом цели сессии и её вербализация будут вашим результатом на этом уровне.

Чего делать не нужно:

самостоятельно выбирать цель для клиента;

пренебрегать вопросом, какова цель клиента;

узнать цель, но развивать в сессии другую тему.

PCC

На уровне PCC коучу нужно продвинуться значительно дальше в демонстрации компетенции.

1. В начале сессии спросите, какова цель сеанса, а затем выясните, что делает эту цель важной для клиента.

2. Поинтересуйтесь у клиента, как он узнает, что достиг цели. Это иногда называют «мерой успеха». Она может представлять собой чувство (например, уверенность), состояние ума (ясность) или что-то осязаемое (план из десяти пунктов).

3. Затем начните коучинг клиента для достижения выбранной им цели. Во время сеанса убедитесь, что вы на пути к достижению цели, или, если вы заметили, что разговор движется в новом направлении, спросите, изменилась ли цель. Если цель клиента изменилась, установите новую цель сессии.

4. Ближе к концу коуч-сессии спросите клиента, достиг ли он результата. Если он решительно говорит «да», коучинг может считаться успешным.

5. Важно: спросить, как клиент узнает, что он преуспел, и не делать ошибок, описанных выше, в уровне ACC.

MCC

1. Коуч уровня MCC делает то же, что и коуч уровня PCC, но гораздо более тонко. Умение сильно демонстрировать «Установление доверия и близости с клиентом» и «Коучинговое присутствие» в купе с другими компетенциями, которые улучшают установление соглашения о коучинге, коуч создаёт ситуацию доверительного, лёгкого общения, в которой клиент делится своими мыслями честно и открыто.

2. Когда мы делимся с кем-то нашими заветными мечтами, то нам становится некомфортно, мы чувствуем себя уязвимыми. Поэтому во время коуч-сессии часто подсознательно клиенты избегают прямых ответов, пытаясь защититься. Чтобы получить полную отдачу от коучинга, быть более полезным для клиента и прояснить истинные мотивы его действий, коуч создаёт такой уровень открытости и восприимчивости с клиентом, когда последний говорит о сокровенном, не боясь быть уязвимым.

3. Коуч MCC помогает клиенту расширить представления о цели, связать ее со своими более крупными целями и/или посмотреть на цель сессии в контексте всей жизни и даже за ее пределами (Компетенция №8 «Создание осведомленности»).

4. В дополнение к овладению всеми компетенциями, повышенной восприимчивости и умению кратко и чётко излагать мысли, коуч уровня «Мастер» должен уметь поддерживать целостное и интуитивное состояние ума одновременно с линейным пошаговым сознанием. Это легко, если у коуча есть продвинутая созерцательная практика. В противном случае, для развития требуются годы коучинговой практики.

5. Чего делать нельзя? Не делайте предположений, не руководите, не направляйте и не учите клиента каким-либо образом. Без всецело доверительного и открытого партнерства, которое учитывает жизненный опыт клиента и его право на собственное мнение, коуч и коучи вряд ли смогут осуществить самые желанные мечты клиента.

Итак, теперь вы знаете, как на всех трех уровнях демонстрировать компетенцию № 2. Это понимание, особенно на уровнях PCC и MCC, поможет вам стать более эффективным коучем.

Если вы:

хотите получить международную квалификацию;

хотите совершенствовать свои коуч-компетенции под руководством опытных коучей-преподавателей и менторов;

хотите знать, по каким критериям вас будут оценивать международные экзаменаторы;

хотите проявлять гибкость и лёгкость в работе с клиентами, осознать свой стиль, сильные стороны и зоны роста…

…, оставляйте заявку на обучение по программе «Недирективный коучинг — активация потенциала» ACTP (ICF) – для соискателей квалификаций ACC и PCC